Facebook, créé en 2004 par Mark Zuckerberg, est aujourd’hui l’une des plus grandes plateformes sociales au monde. Avec une énorme communauté d’utilisateurs, il représente également un outil marketing et publicitaire puissant pour les entreprises.
Pour contacter Facebook, que ce soit en tant que particulier ou entreprise, il existe plusieurs moyens pour joindre l’entreprise directement ou via ses conseillers clientèle. Les coordonnées de Facebook sont essentielles pour toute communication avec la plateforme.
Les différentes façons de contacter Facebook
Facebook étant une plateforme de grande envergure, il offre un support client complet. Vous pouvez consulter l’espace support https://www.facebook.com/support ou la FAQ pour trouver des réponses. Le forum de la communauté est également un bon endroit pour obtenir de l’aide.
Les pages officielles de Facebook sont également gérées par des équipes humaines qui peuvent fournir des réponses adaptées. En France, vous pouvez contacter le service client via l’adresse mail advertise@fb.com.
Il est également possible de contacter Facebook par téléphone. En France, le numéro de téléphone disponible est le 01 74 18 02 68 ou le 01 74 18 02 67. Ce numéro peut être utilisé pour signaler tout type d’incident ou de problème rencontré sur la plateforme.
Numéro de téléphone et autres coordonnées
Si vous êtes confronté à un piratage de compte, un abus, du harcèlement ou toute autre situation problématique, le service client de Facebook en France est là pour vous apporter des solutions.
Facebook dispose également d’une adresse postale. En France, vous pouvez envoyer du courrier à l’adresse suivante : 28 rue de l’Amiral Hamelin, 75116 Paris. Pour les utilisateurs européens, l’adresse est la suivante : Ireland LTD, 5/7 Hanover Quay, Dublin2, IRELAND.
N’oubliez pas de mentionner clairement l’objet de votre demande pour que votre courrier soit traité de manière adéquate.
