La MAAF est une compagnie d’assurance française, créée en 1950, qui offre une large gamme de produits d’assurance pour les particuliers et les professionnels, incluant des assurances auto, habitation, santé et prévoyance.
En cas de difficultés avec vos assurances, il est essentiel de savoir comment contacter le service client de la MAAF pour obtenir de l’aide et des informations sur vos contrats.
Contacter la MAAF par Téléphone :
Le service client de la MAAF est là pour répondre à toutes vos questions et prestations d’assurance. Vous pouvez les appeler du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h. Voici les numéros à composer :
- Service client Particuliers en Entreprises : 3015 (Appel gratuit)
En cas d’urgence :
Pour déclarer un sinistre auto ou habitation, composez le 08 00 16 17 18 (numéro gratuit).
Pour être rappelé par un conseiller MAAF, accédez à cette page.
Contacter la MAAF par e-mail :
Pour contacter le service client par e-mail, vous devez vous connecter à votre espace client MAAF en utilisant votre adresse e-mail, numéro de téléphone portable ou identifiant client.
Pour déposer une réclamation, rendez-vous sur cette page.
Adresse postale MAAF :
Si vous préférez envoyer un courrier, adressez-le à : MAAF Service client Immeuble le Saillant 1 place de la Défense 92088 Paris La Défense Cedex.
Pour contacter le médiateur de l’assurance, envoyez votre courrier à :
La Médiation de l’Assurance TSA 50110 75441 PARIS CEDEX 09.
Informations pratiques sur les E-services MAAF
Les e-services MAAF permettent de déclarer ou suivre un sinistre depuis votre espace client. Vous pouvez aussi consulter vos remboursements santé en ligne. Pour plus de simplicité, rendez-vous sur https://www.maaf.fr/fr/trouver-une-agence.
Une fois le sinistre déclaré, suivez son évolution et votre indemnisation MAAF depuis votre espace personnel, avec les coordonnées du conseiller en charge de votre dossier.
Les e-services MAAF offrent également la possibilité de consulter vos remboursements santé en ligne en vous connectant avec votre adresse e-mail ou numéro de client et mot de passe MAAF.
