Trivago, une entreprise allemande fondée en 2005 à Düsseldorf, propose un comparateur d’hôtels en ligne très apprécié. Son fonctionnement repose sur une logique simple mais efficace : les prix des mêmes hôtels aux mêmes dates peuvent varier sur différents sites de réservation. Ce concept a rencontré un grand succès en Europe et dans le monde entier grâce à sa praticité et sa facilité d’utilisation.
Si vous souhaitez contacter Trivago pour une réclamation, une réservation ou toute autre demande d’aide, voici quelques options disponibles :
Les moyens de contact en ligne :
Vous pouvez accéder au support en ligne sur le site : https://support.trivago.com/hc/fr. Un centre d’assistance vous guidera pour identifier le type de demande que vous avez. Vous trouverez ensuite des articles pertinents qui pourraient répondre à vos questions. Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez remplir un formulaire sur : https://support.trivago.com/hc/fr/requests/new.
Si vous préférez un contact par voie postale, voici l’adresse de Trivago GmbH : Bennigsen-Platz 1, 40474 Düsseldorf, Deutschland.
Informations utiles :
Comment fonctionne la recherche sur Trivago ?
Effectuer une recherche sur Trivago est simple : indiquez votre destination et vos dates. Le site vous proposera instantanément les meilleures offres parmi lesquelles vous pourrez choisir.
Les sites de réservation recommandés par Trivago sont-ils fiables ?
Trivago effectue des audits rigoureux sur chaque site pour garantir la fiabilité des réservations effectuées par les utilisateurs.
Est-il possible de modifier ou annuler une réservation ?
Oui, cependant, il est important de passer par le site de réservation initial pour toute modification ou annulation. Consultez l’e-mail de confirmation pour identifier le site concerné.
Il est essentiel de noter que Trivago agit en tant qu’intermédiaire et n’est pas responsable des éventuels litiges avec les hôtels ou les sites de réservation. Malgré cela, des millions de personnes utilisent quotidiennement cette plateforme pour économiser du temps et de l’argent dans leurs recherches d’hôtels. Trivago est devenu un outil essentiel et très apprécié par de nombreux utilisateurs.
