Tik Tok est une application très populaire disponible sur Android, iOS et Windows. Cette plate-forme permet aux utilisateurs de visionner des clips vidéo, mais aussi de créer et partager leurs propres vidéos en choisissant une chanson et en se filmant. Avec une grande diversité de genres musicaux, Tik Tok a su conquérir un large public. Si vous faites partie des utilisateurs de l’application et que vous souhaitez entrer en contact avec l’équipe de Tik Tok pour des questions, des problèmes techniques ou des demandes spécifiques, voici les différentes façons de les contacter.
Vous pouvez contacter Tik Tok pour différents motifs, tels que des problèmes techniques sur l’application, des contenus inappropriés que vous auriez repérés, ou même si vous êtes journaliste et souhaitez obtenir des informations officielles de la part de Tik Tok. Ci-dessous, nous vous donnons quelques indications sur la manière de contacter les responsables de l’application :
- Si vous avez des problèmes techniques avec l’application, comme des difficultés d’installation ou d’utilisation de certaines fonctionnalités, vous pouvez contacter Tik Tok pour obtenir de l’aide.
- En cas de contenu jugé inapproprié sur Tik Tok, que ce soit à caractère pédophile, sexuel, violent ou raciste, vous pouvez signaler ce contenu à l’équipe de modération de l’application.
- Si vous souhaitez contacter le service presse de Tik Tok en tant que journaliste, une adresse e-mail dédiée est à votre disposition pour poser vos questions.
Voici une liste d’adresses e-mail qui pourraient vous être utiles pour contacter Tik Tok :
- Pour signaler un problème de mot de passe perdu ou pour supprimer votre compte : feedback@tiktok.com.
- Pour toute question liée à des transactions, notamment des achats sur l’application : transaction@tiktok.com.
- Pour des demandes professionnelles ou des questions sur le fonctionnement de l’application : info_europe@tiktok.com.
- Pour devenir annonceur et diffuser de la publicité sur Tik Tok : advertise@tiktok.com.
- Pour signaler une publicité inappropriée : adreview-support@bytedance.com.
- Pour des demandes d’interview ou des informations presse : pr@tiktok.com.
Il est à noter cependant qu’aucun numéro de téléphone n’est disponible pour contacter Tik Tok, que ce soit en France ou en Europe. La communication par e-mail est donc à privilégier pour obtenir une réponse à vos demandes. Le siège social de Tik Tok se situe aux États-Unis, plus précisément en Californie, à l’adresse suivante :
Tik Tok10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232, USA, États-Unis
