Il est important de savoir comment contacter Panda Security en cas de problème, de demande d’information ou pour toute autre question. Panda Security, également connue sous le nom de Panda Dome, est une société spécialisée dans la sécurité informatique. Elle propose une variété de produits et de solutions de sécurité pour protéger les ordinateurs, les réseaux et les appareils contre les menaces en ligne telles que les logiciels malveillants, les virus, les ransomwares, les spywares, et autres formes de cyberattaques.
Si vous souhaitez contacter le service client de Panda Security, voici comment vous pouvez procéder.
Comment contacter Panda par téléphone en tant que particulier ?
Contacter le service client de Panda par téléphone vous permet d’échanger directement avec un conseiller pour obtenir une assistance immédiate. Le numéro de téléphone du standard de Panda pour les particuliers est le 05 82 84 06 01. Si vous êtes déjà client, pensez à fournir vos informations de compte pour une aide plus précise.
Comment contacter Panda par téléphone en tant que professionnel ?
En tant que professionnel, vous avez accès à une ligne téléphonique dédiée pour poser vos questions sur la sécurité de votre entreprise. Le numéro de téléphone du standard de Panda pour les professionnels est le +33 1 46 84 20 29. Mentionnez si vous êtes un client existant pour obtenir une assistance adaptée.
Contacter le support technique de Panda par e-mail
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec les produits Panda, il est recommandé de contacter le support technique pour obtenir de l’aide. Pour cela, utilisez le formulaire de contact en ligne en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur la page Contactez le support technique depuis votre navigateur.
- Remplissez vos informations personnelles sur le formulaire.
- Sélectionnez le produit et le type d’incident rencontré.
- Expliquez votre problème dans les cases prévues à cet effet.
- Si nécessaire, joignez des fichiers.
- Cliquez sur « Envoyer » pour soumettre votre demande.
N’oubliez pas de joindre des fichiers comme des captures d’écran pour aider le support technique à comprendre et résoudre votre problème plus rapidement.
Comment contacter le service client de Panda à l’étranger ?
Panda possède des filiales dans de nombreux pays, ce qui facilite le contact avec la société dans votre région si nécessaire. Pour trouver les coordonnées de la filiale de Panda dans votre pays, consultez cette page.
Il est essentiel de pouvoir contacter facilement le service client et le support technique de Panda pour résoudre tout problème lié à la sécurité informatique.
Pour contacter les différents bureaux de Panda Security à travers le monde, vous avez plusieurs options. Vous pouvez cliquer sur un point de la carte ou consulter la liste des sites Panda dans le monde en descendant la page. Cette liste comprend les coordonnées des filiales Panda dans plusieurs pays. Par exemple, à Madrid, vous pouvez les joindre au +34 900 90 70 80 ou à commercialpanda@pandasecurity.com. Leur adresse postale est Paseo de la Castellana nº 216, Planta 1ª – Dpto 113/114, 28046 Madrid. En Grèce, le numéro est le +30 2152154480 et l’e-mail info@gr.pandasecurity.com. L’adresse postale est 34, Amfitheas avenue, 175 64 Palaio Faliro. Pour la Norvège, composez le +47 93 409 300 ou envoyez un e-mail à norway@pandasecurity.com ou post@pandasecurity.no. L’adresse postale est Torggata 3, 2317 Hamar. En Argentine, vous pouvez les contacter au +54 5263 8303 ou à info@ar.pandasecurity.com et ventas@ar.pandasecurity.com. L’adresse postale est Carlos Pellegrini 137, piso 4to, 1009 Buenos Aires.
Panda Security est également présent sur les réseaux sociaux, ce qui constitue une autre option de contact avec l’entreprise. Suivre Panda sur ses différents réseaux sociaux permet de rester informé des actualités de la société, des nouvelles mises à jour et des nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez même envoyer vos demandes aux équipes de Panda directement par message privé. Les principaux réseaux sociaux de Panda sont disponibles pour vous connecter.
En outre, si vous avez des questions concernant l’utilisation du logiciel Panda, vous pouvez consulter la FAQ en ligne sur le site de Panda Security. Cette FAQ vous fournira des informations utiles sur la prise en main de Panda, des tutoriels sur les différentes fonctionnalités du logiciel ainsi que des réponses aux questions fréquemment posées par les utilisateurs. N’hésitez pas à consulter la FAQ pour répondre à vos interrogations.
