Depuis ses débuts en 1964, la Ford Mustang a su s’imposer comme une référence incontestée dans l’univers des automobiles. Symbole de luxe et de puissance, les véhicules arborant le mustang au galop ont su conquérir une clientèle exigeante. Pour répondre à leurs attentes, la marque offre un service client haut de gamme adapté à leurs besoins spécifiques.
Si vous êtes l’heureux propriétaire d’une Mustang et que vous recherchez une assistance compétente, voici les différentes façons de contacter le service client.
Joindre le service client Mustang depuis les médias sociaux
Pour faciliter la communication avec ses clients, le service client Mustang est désormais accessible via les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Twitter. Ces pages, intégrées à celles de la marque Ford, vous permettront de suivre l’actualité de Mustang et de soumettre vos demandes de renseignements.
N’hésitez donc pas à vous rendre sur la page LinkedIn FordFrance, à suivre le compte Twitter @FordFrance ou à visiter la page Facebook pour échanger avec le service client.
Contacter le service client Mustang par courrier ou courriel
Si vous préférez une communication plus traditionnelle, il est possible d’envoyer vos demandes par courrier à l’adresse suivante : Relations clientèle Ford, TSA 64702, 92729 NANTERRE Cedex. De plus, vous pouvez également remplir un formulaire directement sur le site de Ford ou envoyer un email à crcfr@ford.com pour des requêtes spécifiques.
Que ce soit pour des questions sur les produits ou services, des réservations d’essai, des réclamations ou la gestion des données personnelles, le service client se fera un plaisir de vous répondre de manière personnalisée.
Comment contacter le service client Mustang par téléphone ?
Enfin, pour des réponses rapides et spontanées, rien de tel qu’un appel téléphonique. Si vous souhaitez obtenir des informations sur le financement, les tarifs, ou encore les entretiens et réparations de votre Ford Mustang, n’hésitez pas à contacter directement le service client au 0800 005 005.
En résumé, que ce soit via les réseaux sociaux, par courrier, par email ou par téléphone, Mustang met à votre disposition divers moyens pour répondre à vos besoins et vous offrir une expérience client exceptionnelle.
