TeamSpeak est une plateforme d’audioconférence en ligne utilisant la technologie de la voix sur IP, permettant ainsi des discussions en groupe entre utilisateurs du logiciel. Principalement apprécié par la communauté des gamers pour la communication lors de jeux multi-joueurs, TeamSpeak 3 est la version la plus récente du logiciel, comptant un nombre d’utilisateurs presque similaire à ses concurrents tels que Skype ou Discord.
Pour joindre le service client de TeamSpeak, plusieurs options s’offrent à vous :
1. Contacter le service client par téléphone ou email :
Le service client TeamSpeak Systems GmbH est disponible internationalement au +1-619-312-6255 pour les questions liées aux ventes et licences. Vous pouvez aussi les contacter par email à sales@teamspeakusa.com ou sales_de@teamspeakusa.com. Pour toute communication concernant le développement de produits, un fax international est disponible au +49-8825-920-27-97 ou par mail à info@teamspeak-systems.de.
2. Utiliser le service de support en ligne TeamSpeak :
Un support premium est proposé aux utilisateurs des offres premium de TeamSpeak. En vous identifiant sur le site officiel de support https://teamspeak.com/fr/more/contact/ et en remplissant le formulaire, vous recevrez une réponse en moins de 24 heures via ce lien : https://support.teamspeakusa.com/index.php?/Tickets/Submit.
Un support est également disponible pour les utilisateurs gratuits sur le Forum Officiel de TeamSpeak. En vous y enregistrant, vous pourrez rejoindre une communauté d’entraide animée par des administrateurs répondant aux questions des utilisateurs. De plus, une section FAQ est disponible pour expliquer en détail les problèmes les plus courants.
3. Envoyer un courrier postal à TeamSpeak :
Si vous préférez le courrier, vous pouvez envoyer vos demandes à TeamSpeak Systems, Inc. aux États-Unis (PO Box 211180 Chula Vista, CA 91921) ou en Allemagne (Soiernstr. 1 82494 Krün District Court of Munich, HRB 172523).
4. Suivre TeamSpeak sur les Réseaux Sociaux :
Pour rester informé des actualités de TeamSpeak, vous pouvez les suivre sur leurs pages Facebook (https://www.facebook.com/teamspeak) et Twitter (https://twitter.com/teamspeak).
