Iluminage, marque de beauté de luxe fondée en 2011, propose une gamme d’appareils de haute technologie pour les soins de la peau à domicile. Pour en savoir plus sur leurs produits innovants ou en cas de question technique, voici comment les contacter.
Étant donné que le siège social d’Iluminage est situé aux États-Unis, il peut parfois être difficile de les contacter par téléphone. Cependant, vous pouvez trouver de l’aide via les différentes ressources disponibles en ligne sur leur site.
Assistance pour l’utilisation des produits Iluminage
Si vous êtes propriétaire d’un appareil Iluminage et avez besoin d’aide pour son utilisation, vous pouvez télécharger les manuels d’utilisation en français et en anglais sur leur site. Cela vous permettra d’utiliser votre appareil de manière optimale et sécurisée. Rendez-vous dans la section « Manuels d’utilisation ».
FAQ sur les produits Iluminage
Avant d’effectuer un achat ou si vous avez besoin d’aide pour utiliser un produit Iluminage, consultez la section FAQ sur leur site. Vous y trouverez des informations sur l’épilation, les soins anti-âge, les commandes et les retours. Prenez le temps d’explorer ces rubriques pour obtenir des réponses adaptées.
Garantie des appareils Iluminage
Toutes les informations concernant la garantie et l’entretien des appareils Iluminage sont disponibles en ligne, dans la rubrique « Garantie » sur leur site officiel.
Contacter le service client d’Iluminage
Si malgré les ressources en ligne, vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez contacter un conseiller. Notez cependant que le numéro de hotline est basé aux États-Unis : 00 44 20 33 02 06 06. Avant de les appeler, vous pouvez également contacter votre revendeur local pour faciliter la communication.
Vous avez également la possibilité d’envoyer un email à Iluminage via leur formulaire de contact en ligne.
