Pro BTP est une organisation de protection sociale qui propose une gamme de services dédiée principalement aux professionnels du secteur BTP (Bâtiments et Travaux Publics). Outre ses offres de protection sociale, Pro BTP offre également des prestations de vacances en France et à l’étranger.
Cette organisation offre aux employés une couverture santé étendue, permet aux retraités de gérer leur épargne à leur convenance, et donne aux employeurs des atouts solides pour fidéliser leurs salariés et maintenir la performance de leur entreprise.
Il existe plus de 300 points de contact du Service client de Pro BTP, comprenant notamment 114 agences. Le support est disponible 6 jours par semaine. Pour localiser les points de contact, vous pouvez consulter la carte interactive en ligne et sélectionner votre localité. En cliquant sur un point, vous pourrez obtenir les informations de contact des agences, y compris les numéros de téléphone, les adresses email et physiques.
De plus, en indiquant votre département et votre ville sur le site, vous pourrez obtenir les coordonnées d’un conseiller le plus proche de chez vous.
Les conseillers sont en mesure de fournir des réponses personnalisées concernant les différents services de Pro BTP, notamment la retraite, la prévoyance, la santé, l’épargne individuelle, les vacances, les assurances, l’action sociale, l’épargne salariale, l’assistance internet et le prêt logement.
Par ailleurs, Pro BTP propose également de vous accompagner pour assurer votre santé, protéger votre quotidien, préparer votre retraite, épargner, assurer votre véhicule ou logement, ou encore organiser vos vacances.
En outre, vous pouvez obtenir une assistance en ligne en vous rendant dans une rubrique spécifique du site. Pour bénéficier de ce service, vous devez vous identifier et fournir votre adresse email. Ensuite, vous pourrez préciser l’objet de votre demande, rédiger votre message en détail et joindre jusqu’à 4 fichiers (chaque fichier ne doit pas dépasser 1024 ko). Vous avez également la possibilité de recevoir la réponse par courrier à l’adresse que vous indiquerez.
