Petit Bateau est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de vêtements pour bébés, enfants et adultes, ainsi que dans les articles de naissance et les t-shirts. Fondée en 1893 par Pierre Valton avec une usine de bonneterie à Troyes, la marque s’est progressivement diversifiée pour inclure des vêtements pour adultes tels que des sous-vêtements pour femme, des pulls, des chemisiers, des pulls et des vestes pour homme, des sous-vêtements pour homme et une collection de t-shirts pour homme, ainsi que des chaussures pour enfants.
Pour contacter le service client de Petit Bateau, plusieurs moyens sont à votre disposition : téléphone, courrier postal ou email.
Si vous préférez le contact par écrit, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante: Service Consommateurs BP 525 10 081 Troyes Cedex France. Vous pouvez également remplir un formulaire en ligne qui se trouve sur la page « Nous contacter » du site web de la marque. Ce formulaire vous permet d’envoyer un email au service client en fournissant vos informations de contact et en rédigeant votre message.
De plus, vous avez la possibilité d’appeler le service client au numéro Indigo : 0 820 200 203 (0,09 € TTC/mn) du lundi à vendredi, de 09h00 à 18h00.
Si vous avez des questions ou des interrogations, avant de contacter le service client, vous pouvez consulter la section FAQ de Petit Bateau sur le site web « Foire aux questions ». Cette section offre des réponses utiles et pratiques sur les produits Petit Bateau et est organisée par thèmes tels que les achats, les produits, la gestion du compte et le partenariat avec Petit Bateau.
Enfin, si vous souhaitez retourner des articles, les retours peuvent se faire à l’adresse suivante: PETIT BATEAU RETOURS INTERNET 12 RUE MARC VERDIER 10150 PONT SAINTE MARIE. La livraison des articles s’effectue dans un délai de 5 jours ouvrés à partir de la date de paiement de la commande. Créer un compte client peut également faciliter la gestion de vos achats, retours et rétractations.
En conclusion, le service client de Petit Bateau offre plusieurs moyens de contact pour répondre à vos besoins et vous aider dans vos démarches d’achat et de retour.
