Only est une marque internationale de vêtements et accessoires pour femmes, disponible en magasins physiques et en ligne. Si vous avez des questions ou des préoccupations, il existe divers moyens pour entrer en contact avec leur service client.
Si vous souhaitez contacter le service après-vente d’Only, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone dédié pour la boutique en ligne: 01 53 25 45 92. Les horaires d’ouverture sont du lundi au jeudi de 9h à 19h et le vendredi de 9h à 17h. Veuillez noter que le service est fermé les 1er janvier, 25 et 28 mars, 5 et 16 mai, du 24 au 26 décembre ainsi que le 31.
Si vous appelez depuis un pays autre que la France, consultez la page FAQ du site en anglais pour obtenir les coordonnées des services après-vente disponibles. Vous pouvez également contacter le siège social de l’entreprise au +45 99 42 32 00.
Pour une assistance en ligne, vous pouvez envoyer un e-mail au service client en utilisant l’adresse indiquée sur la page FAQ du site : customerservice@bestseller.com. Vous pouvez également contacter le siège social à l’adresse contact@bestseller.com. En cas de litige, adressez votre courriel à la Plateforme Européenne pour le Règlement en ligne des Litiges.
Pour des correspondances par courrier, envoyez vos lettres à l’adresse suivante en n’oubliant pas d’inclure le bon et le code de retour :
BESTSELLER Return Department[Service des Retours] c/o Hermes Fulfillment GmbH Bannwarthstr. 5 D-22179 Hambourg, Allemagne
Vous pouvez également trouver les coordonnées des magasins Only sur la page « Stores » du site en sélectionnant le pays de votre choix. Only, en tant que marque internationale, propose des vêtements tendance et à la mode qui séduiront de nombreuses consommatrices.
