Vous souhaitez immortaliser vos précieux moments avec vos proches à travers un magnifique livre photo. Si vous avez jeté votre dévolu sur Monalbumphoto pour créer ce souvenir inoubliable, voici comment entrer en contact avec leur service client et dans quels cas les contacter.
Les différents moyens pour contacter le service client de Monalbumphoto
Si vous avez besoin d’assistance de la part de Monalbumphoto, vous pouvez les contacter par voie postale à l’adresse suivante : MonAlbumPhoto SAS 198 Avenue de France, 75013 Paris, France. Pour une assistance téléphonique, composez le numéro 01 75 85 05 91. Les conseillers sont là pour répondre à vos questions, vous guider dans la création de votre livre photo, et vous informer sur les procédures de commande, de réclamation et de retour.
En cas de réclamation ou de demande de retour, assurez-vous de conserver le numéro de votre commande pour un traitement plus efficace. Si la ligne téléphonique est occupée, vous pouvez également contacter le service client via leur site web, MonAlbumPhoto.fr, en utilisant le formulaire de contact. Vous recevrez une réponse dans un délai de 72 heures en mentionnant votre référence de commande.
Le service client de Monalbumphoto est également actif sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. En outre, leur site propose une section FAQ où vous trouverez des réponses aux questions fréquentes, et où vous pourrez poser les vôtres. Avant d’appeler le service client, consultez cette rubrique, vous y trouverez peut-être la réponse à votre question.
Dans quels cas contacter le service client de Monalbumphoto
Vous pouvez contacter le service client de Monalbumphoto pour diverses raisons, telles que des réclamations pour une erreur de commande, le suivi de votre commande ou une insatisfaction. Par exemple, si vous recevez une commande qui n’est pas la vôtre ou si les photos imprimées ne correspondent pas à vos attentes. Vous pouvez aussi les contacter si vous avez besoin d’aide pour créer votre livre album, ou pour toute autre question pour laquelle ils ont déjà anticipé des réponses dans leur FAQ.
