Vous avez des questions concernant le fonctionnement du site Cewe.fr, votre compte utilisateur ou vos commandes en cours? Vous souhaitez contacter l’assistance clientèle de Cewe.fr en France? Découvrez ici les différentes options mises à votre disposition pour entrer en contact avec CEWE et obtenir l’aide nécessaire.
Contacter le service client de Cewe.fr par téléphone
Le service client de Cewe.fr est joignable au 0811 39 20 30, accessible du lundi au dimanche de 9h à 22h, hors jours fériés. Pour toute question concernant les livres photo, les tirages, les décorations murales, les faire-parts, calendriers, etc., pensez à rassembler les références de votre commande. Un autre numéro, Service client : 0825 68 68 06, est également à votre disposition.
Pour une assistance plus rapide et efficace, assurez-vous d’avoir sous la main toutes les informations relatives à votre commande : numéro de commande, noms des produits, date d’achat. Ces détails faciliteront la recherche de solutions par les conseillers Cewe.
Contacter le service client de Cewe.fr par e-mail
Pour contacter le service client de Cewe.fr par e-mail, vous pouvez envoyer vos messages à l’une des adresses suivantes : contact@cewe.fr ou service-photos@photoprintit.de.
En plus de ces moyens de communication, les membres du service client de Cewe.fr sont également disponibles pour répondre à vos interrogations via les réseaux sociaux suivants :
Facebook : https://www.facebook.com/CEWE.FR
Twitter : https://twitter.com/CEWE_FR
YouTube : https://www.youtube.com/CEWEFrance
Pinterest : https://www.pinterest.fr/CEWEFrance/
Contacter le service client de Cewe.fr par courrier postal
Pour toute question, suggestion ou réclamation, vous pouvez adresser un courrier à l’adresse suivante :
CEWE SAS
4 Avenue Laurent Cely
92600 ASNIERES SUR SEINE
FRANCE
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Depuis plus de 50 ans, CEWE est un acteur majeur de la photographie en Europe. Fondé en Allemagne par H. Neumüller, CEWE est reconnu pour son Livre Photo Cewe lancé en 2005. À ce jour, CEWE est le fournisseur le plus populaire en Europe avec plus de 2,5 milliards de photos et près de 6 millions de livres photo vendus en 2012. Cewe.fr propose une gamme étendue de services incluant des tirages photo, des impressions sur différents supports (magnets, autocollants, posters), ainsi que la personnalisation d’objets comme des tasses, des tapis de souris, des coussins, des coques de portable, et bien plus encore.
En plus de ces produits, le site permet la création de faire-parts, calendriers et albums photo personnalisés grâce à un logiciel intuitif. Les clients de CEWE ont également accès à une application mobile pour concevoir des livres photo, calendriers ou cartes postales depuis leur appareil mobile, facilitant ainsi la création de souvenirs personnalisés.
