Cache Cache est une marque de prêt-à-porter féminin appartenant au groupe français Beaumanoir, fondé en 1985. Son catalogue se divise en trois catégories : Haut (T-Shirts, Chemises, Vestes & Manteaux, Pulls, Gilets), Bas (Pantalons, Jeans, Robes, Jupes, Shorts, Collants) et Accessoires (Chaussures, Bijoux, Sacs). Avec environ 1500 boutiques dans le monde, plus de 500 en Europe, plus de 900 en Chine et quelques-unes en Belgique, Cache Cache dispose d’une large clientèle internationale.
Le Service Client Cache Cache est accessible par email via un formulaire disponible sur son site. En remplissant ce formulaire, vous pouvez poser une question en choisissant parmi plusieurs sujets prédéfinis, tels que Ma commande internet, Mon compte client, Mes Services en magasins, Proposition de partenariat, Demande d’affiliation, Information groupe-contact Presse et Autres. Vous êtes également invité à mentionner le numéro de votre commande si nécessaire, puis à soumettre votre requête.
En outre, vous pouvez consulter la section des Questions Fréquentes sur le site, où vous trouverez des réponses aux interrogations les plus courantes concernant des sujets tels que le remboursement, l’échange, le suivi des commandes, les modes de livraison et le paiement.
- Remboursement de mon article commandé
- Échange de mon article commandé
- Suivi de ma commande
- Mode de livraison de la commande
- Payer ma commande et recevoir ma facture
Les réponses les mieux notées sont mises en avant dans une section dédiée. Vous trouverez également des informations sur les services offerts par Cache Cache.
Par ailleurs, le Service Client Cache Cache propose un assistant Guide des tailles, qui vous aide à choisir la taille de vêtement la plus adaptée. Vous devez simplement prendre quelques mesures de votre corps, les reporter sur des règles fournies, puis sélectionner le produit que vous souhaitez acheter pour obtenir la taille recommandée.
Si vous souhaitez contacter Cache Cache par courrier, voici l’adresse de son siège social :
CACHE CACHE ZAC de la Moinerie 10, impasse du Grand Jardin 35400 SAINT MALO
