La TAN, ou Semitan, est une société d’économie mixte des transports en commun de l’Agglomération Nantaise, créée pour offrir des services de transport de voyageurs, de gestion d’infrastructures et de fourniture d’informations sur les trajets et les conditions de circulation. Cette société exploite des lignes de tramway, de busway et de chronobus, offrant ainsi des solutions de déplacement efficaces dans la métropole nantaise.
Si vous avez besoin d’aide, d’informations sur les horaires, les tarifs, les itinéraires ou les perturbations de trafic, vous pouvez contacter directement le service d’assistance de la TAN par téléphone. Leur équipe est disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 9h30 à 17h30 au 02 40 444 444. En cas d’urgence ou de risque imminent, un numéro gratuit est également mis à disposition 24h/24 au 0 800 71 71 71.
Pour des informations en ligne, vous pouvez consulter le site web de la TAN où vous retrouverez tous les détails sur les services, les conditions et les offres. Si vous ne trouvez pas les renseignements recherchés, un service client en ligne est accessible gratuitement sur le site. Vous pouvez également remplir un formulaire de contact pour obtenir une réponse rapide de la part des conseillers.
Si vous avez des suggestions ou des réclamations à formuler, vous pouvez les envoyer à l’adresse postale suivante : Semitan / Service Consommateurs, 3 rue Bellier BP 64 605, 44 046 Nantes Cedex 1. Par ailleurs, vous pouvez rester informé des actualités de la TAN en suivant leurs pages sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et YouTube.
C’est ainsi que vous pouvez entrer en contact avec la TAN pour toutes vos questions et besoins liés aux transports en commun à Nantes.
