La Caisse d’Allocations Familiales de Bordeaux est un organisme public chargé de l’octroi des aides financières à caractère social et familial. Que vous soyez allocataire ou non, il est possible de contacter la CAF pour obtenir des informations sur les aides disponibles, pour obtenir des renseignements complémentaires, suivre les paiements ou encore pour soumettre une demande de crédit. Divers moyens sont à votre disposition pour pouvoir joindre l’agence.
La CAF de Bordeaux dispose d’un numéro de téléphone permettant aux allocataires d’accéder à un serveur vocal disponible 24 heures sur 24. Ce service permet d’obtenir des informations concernant leur compte, que ce soit pour consulter les paiements déjà effectués ou pour obtenir une attestation. Il est à noter que ce service est tarifé à 0,06 euros par minute en plus du coût de l’appel local. Pour contacter la CAF de Bordeaux par téléphone, composez le numéro suivant : 0 810 25 33 10. Il est recommandé d’appeler pendant les heures creuses de la journée pour garantir la réussite de votre appel. En cas d’indisponibilité de la ligne, vous pouvez également opter pour un contact via internet.
Vous avez également la possibilité de contacter la CAF de Bordeaux par voie électronique, que ce soit par e-mail, par messagerie instantanée, sur un forum dédié ou encore via les réseaux sociaux. Pour envoyer un e-mail à la CAF, rendez-vous sur le site caf.fr où vous pourrez remplir un formulaire dédié à cet effet. Il est important de noter que le formulaire varie en fonction de la possession ou non d’un compte. Les allocataires de la CAF peuvent utiliser leur espace personnel pour envoyer un e-mail en accédant à la rubrique « Contacter ma CAF » et en cliquant sur « Envoyer un courriel ». Une fois le formulaire de contact rempli, le message est envoyé pour étude au service compétent. Les non-allocataires peuvent quant à eux passer par le site internet de la CAF pour obtenir les coordonnées nécessaires pour les contacter. De plus, il est possible de bénéficier de réponses rapides via le forum de la CAF de Bordeaux, que ce soit par chat ou les réseaux sociaux. En cas de surcharge des serveurs ou d’incident technique, il est conseillé de réessayer plus tard.
Concernant les envois par courrier, l’adresse postale de la Caisse d’Allocations Familiales de Bordeaux est la suivante : Rue du Docteur Gabriel Péry 33078 BORDEAUX CEDEX. Les courriers peuvent être adressés à cette adresse. Pour trouver l’agence la plus proche, vous pouvez consulter la page suivante : https://www.caf.fr/allocataires/caf-de-la-gironde/nous-contacter/points-d-accueil-de-votre-caf. Suivez les instructions et indiquez votre code postal.
