Contacter le service client Boursorama : téléphone, email, adresse du SAV

Contacter le service client Boursorama téléphone, email, adresse du SAV

La banque est une filiale à 100% de la Société Générale. Grâce à son portail d’information Boursorama.com, la banque dispose d’une activité de banque en ligne. En effet, l’entreprise commercialise des produits bancaires, financiers et de courtage, s’adressant aussi bien aux investisseurs particuliers qu’aux professionnels. Les clients de la banque peuvent ouvrir un compte courant en ligne. Aussi grâce à l’espace client, ils peuvent réaliser différentes opérations en ligne. En cas de problème, le service client Boursorama Banque peut être contacté par téléphone, email ou courrier postal.

Comment joindre le Service client Boursorama par téléphone ?

Si votre compte est en cours d’ouverture, vous pouvez prendre contact avec le service client Boursorama par téléphone. Egalement, si vous souhaitez ouvrir un compte ou obtenir des informations sur l’offre de la banque, il faut contacter le service commercial au même numéro de téléphone.

  • 0 800 09 20 09, appel et mise en relation gratuit
  • Horaires d’ouverture, du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30

Faire opposition en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de votre moyen de paiement

Si vous êtes victime du vol ou de la perte de votre carte, il est impératif de le déclarer au plus vite. En effet, si vous recevez un SMS pour une opération dont vous n’êtes pas à l’origine, nous vous recommandons de faire opposition au plus vite auprès du service client de Boursorama.

  • Pour obtenir plus d’information sur une opération signalée par SMS, vous pouvez contacter le Service Clientèle au 01 46 09 49 49 du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30
  • Sinon, s’il s’agit de faire opposition sur une carte Bleue ou carte Visa, il faut appeler le numéro 04 42 60 55 53 depuis la France. Si vous êtes à l’étranger, le numéro est le +33 4 42 60 55 53
  • Enfin, s’il s’agit d’une carte Visa Premier, le numéro de téléphone à composer est le 04 42 60 53 44 ou +33 4 42 60 53 44 depuis l’étranger

Envoyer un e-mail au service client Boursorama Banque

Pour prendre rendez-vous ou écrire à son conseiller, il suffit de se connecter votre espace client. Ainsi, vous pourrez joindre le SAV de Boursorama.
Egalement, c’est depuis votre espace client que vous serez en mesure d’ouvrir une réclamation en cas de litige avec la banque.

Contacter le service client Boursorama par courrier : adresse postale

Que ce soir pour un dépot de chèque ou bien pour confirmer le vol ou la perte de votre carte de paiement, vous pouvez contacter le service client de Boursorama par courrier.

  • Chèque

    Boursorama Banque
    TSA 71 1111
    92730 Nanterre Cedex

  • Vol / perte CB

    Boursorama Banque
    Service Clientèle
    44 rue Traversière
    CS 80134
    92772 BOULOGNE-BILLANCOURT CEDEX

    En outre, vous pouvez également utiliser le FAX au numéro 01 46 09 57 94

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16 commentaires pour “Contacter le service client Boursorama : téléphone, email, adresse du SAV

  1. Avatar
    BRESSON DANIELLE
    1 février 2022 à 12 h 15 min

    impossible de vous envoyer le justif de domicile ????

  2. Avatar
    nadine dumouchel
    24 décembre 2021 à 13 h 50 min

    bonjour nous sommes le 24 /12/2021 aucune possibilité de joindre un employé pour un blocage de carte visa premier inadmissible
    bon noel
    nadine dumouchel

  3. Avatar
    Gérard 64
    5 janvier 2021 à 8 h 10 min

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à me connecter à mes comptes bancaires.
    Je donne mon identifiant, mets mon mon de passe et je suis invité à changer de mot de passe.
    Une fois le mot de passe changé, je fais la même chose qu’avant avec mon nouveau mot de passe et il me demande à nouveau de changer de mot de passe.
    Les techniciens en ligne ne savent rien faire d’autres que de réinitialiser le compte, vous faire attendre, vous passer quelqu’un d’aussi incompétent que lui, pour finalement vous raccrocher au nez.
    Et puis, pas un conseiller qui vous rappelle. tout se fait par mail à condition de pouvoir accéder à ses comptes
    C’est LAMENTABLE

  4. Avatar
    janine Cochelin
    12 mars 2018 à 13 h 53 min

    Je ne parviens pas à donner mon identifiant entier lors de la demande d’accès au service client

  5. Avatar
    gerard
    19 février 2018 à 15 h 34 min

    galere galere
    j’ai voulu transferer un compte chez Boursorama
    retour courrier apres 3 semaines et on me dit qu les docs sont incorrects ?
    impossible de savoir ce qui ne va pas, le sce client est aux abonnés absent

  6. Avatar
    Isa
    18 décembre 2017 à 20 h 40 min

    Impossible d’envoyer un mail à Boursorama ou de répondre à l’expediteur de cette Banque qui me demande des pièces.

  7. Avatar
    ludovic
    4 décembre 2017 à 11 h 21 min

    à quelle adresse générique peuton écrire ujn email au service client de boursorama banque?

    j’ai eu un echange tel avec un conseiller a qui je dois adresser un email . impossible de trouver une adresse mail…

  8. Avatar
    GUILLAUME
    16 novembre 2017 à 14 h 22 min

    impossible d’envoyer des documents par mail

  9. Avatar
    RAVARD
    18 octobre 2017 à 9 h 22 min

    Bonjour,

    Je ne peux pas finaliser l’ouverture de mon compte, votre BIC est invalide.

    Cordialement.

    D. RAVARD ravard.dominique@gmail.com

  10. Avatar
    Mélanie dinon
    12 octobre 2017 à 20 h 06 min

    Bonjour si je deviens client par parrainage puis je bénéficier des 80euros offert ?

  11. Avatar
    Lemaire Dominique
    16 septembre 2017 à 20 h 34 min

    Bonjour,

    Je cherche depuis ce matin à faire un versement sur mon assurance vie. Avant de pouvoir faire quoi que ce soit , on ùme demande des renseignements patrimoniaux, … ok pourquoi pas
    Je remplis je valide et depuis j’attend … j’ai essayé sur pluieurs type d’explorateur, j’ai reboote mon PC , bref j’ai eu beaucoup de patience
    Et puis ensuite j’ai tenté de vous ecrire et la ….. je tourne en rond depuis un moment
    Une chose est sure avant de conseiller à ma famille de prendre un compte chez Boursorama , je vais attendre que le service client s’améliore … et puis aussi je vais prendre une assurance vie ailleurs car c’est vraiment galére de placer son argent
    Je me doute que cet endroit n’est pas adequate pour ce message mais c’est le seul moyen que j’ai trouvé
    un peu désespérant quand même

    • Avatar
      Mon Service Client
      18 septembre 2017 à 21 h 40 min

      Avez-vous essayé le 01 46 09 49 49 ?

  12. Avatar
    Thierry
    16 septembre 2017 à 19 h 17 min

    Aujourd’hui c’est ma première connexion sur mon compte Boursorama (super). Surprise un compte livret à été ouvert et 10,00 € versés dessus (pris sur mon dépôt initiale) ? J’ai rien demandé moi! Pourquoi cette ouverture automatique. Et donc je cherche un contact mail Bousorama ! Rein, je cherche un numéro de téléphone! Rien, quand à « Pour prendre rendez-vous ou écrire à son conseiller, il suffit de se connecter votre espace client. Ainsi, vous pourrez joindre le SAV de Boursorama. Egalement, c’est depuis votre espace client que vous serez en mesure d’ouvrir une réclamation en cas de litige avec la banque » bien moi j’ai rien trouvé sur mon espace client. Le doute m’envahis quant au sérieux de cette banque en ligne, ai je tors de m’inquiéter ? Merci de votre retour

    • Avatar
      Luigi Trévise
      21 octobre 2017 à 18 h 43 min

      bonjour
      Je suis d’accord avec vous pas de possibilité de chatter avec un conseiller ou de les joindre facilement au téléphone.

  13. Avatar
    porcu lucien
    8 septembre 2017 à 10 h 00 min

    si je ne suis pas encore client, comment envoyer un email a boursorama ?

  14. Avatar
    Alanpar
    3 septembre 2017 à 12 h 52 min

    Bonjour,

    Avant d’envisager une ouverture de compte, j’aurais aimé avoir certaines précisions, notamment:
    Une domiciliation des revenus est-elle nécessaire?
    Y a t-il un montant minimum à maintenir sur le compte?
    Quelle procédure à suivre pour remettre des chèques?

    Merci