Banque Casino, un service bancaire du Groupe Casino, offre une gamme de produits financiers tels que des prêts personnels, des crédits à la consommation, des cartes bancaires et des assurances. Pour toute question concernant votre carte bancaire Banque Casino ou Cdiscount, ou un crédit à la consommation, voici les coordonnées pour contacter le service clientèle.
Contacter le service client Banque Casino par téléphone :
Vous pouvez joindre le service client par téléphone en composant le numéro non surtaxé 09 69 39 11 86. Les horaires d’ouverture sont de 9h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 9h à 18h le samedi.
Une autre option est de visiter le site banque-casino.fr et d’accéder à la rubrique « Contactez-nous ».
Un chat en ligne est également disponible du lundi au samedi aux heures d’ouverture mentionnées précédemment.
Joindre le service client Banque Casino par mail :
Pour recevoir une réponse par mail, rendez-vous sur le site banque-casino.fr, accédez à la rubrique « Contact » et cliquez sur « Nous contacter ». Ensuite, cliquez sur « Envoyez-nous un e-mail » pour remplir un formulaire de contact en indiquant vos coordonnées et la raison de votre demande.
Une autre possibilité est de gérer vos comptes en ligne et de communiquer avec votre conseiller via votre espace personnel sur le site officiel de la Banque Casino.
La Banque Casino met à disposition une FAQ dans la rubrique « Contact » de son site pour répondre aux questions fréquentes.
Adresse postale du service client Banque Casino :
Pour toute correspondance postale, y compris pour une résiliation, envoyez votre courrier en recommandé à l’adresse suivante :
Service clientèle Banque Casino
36 rue Messines
59686 LILLE Cedex 9
