Microsoft Corporation est une multinationale américaine qui se spécialise dans le développement et la commercialisation de logiciels ainsi que de systèmes d’exploitation. Parmi ses produits phares, on peut citer Windows, Msn, Skype, Microsoft Office, Xbox et bien d’autres.
Contacter le service client Microsoft par téléphone
Le service client est accessible du lundi au vendredi de 5:00 à 21:00 heures, ainsi que les samedis et dimanches de 6:00 à 15:00 heures. Le numéro est un numéro Cristal, ce qui signifie que l’appel n’est pas surtaxé.
- Numéro du service client Microsoft: 09 70 01 90 90
- Numéro de téléphone du Service relation client Microsoft Store : 08 05 98 00 79
Contact par e-mail ou trouver une solution en ligne
Pour obtenir de l’aide technique, certains services peuvent être payants. Pour savoir si vous avez accès à des services gratuits ou payants, sélectionnez le produit pour lequel vous avez besoin d’assistance sur le support Microsoft.
Pour des questions non techniques, comme des informations sur un produit Microsoft, une licence ou un partenariat, vous pouvez remplir le formulaire de contact approprié.
Contacter le Service client du Microsoft Store
Le service clientèle du Microsoft Store est accessible uniquement par courrier électronique pour la France. Toutefois, il est possible de contacter le service client Microsoft Store par téléphone si vous résidez à Monaco (+33 970 01 90 90), La Réunion (+225 20 24 24 90) ou au Sénégal (+225 20 24 24 90).
Retrouvez le Service client Microsoft sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également poser votre question directement à @msvousaide, le compte officiel du support technique et du service client Microsoft.
Contact par courrier postal
Voici l’adresse du siège social de Microsoft en France. Néanmoins, il est recommandé de contacter le service relation client Microsoft par formulaire de contact ou par téléphone si possible.
Siège Microsoft France
39, quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux
Coordonnées de certains autres services Microsoft
En plus de ses produits phares tels que Windows, MSN, Skype, Microsoft Office et Xbox, Microsoft Corporation propose également des services en ligne tels que OneDrive, Outlook.com et Teams. Ces services permettent aux utilisateurs de stocker et partager des fichiers, de communiquer et de collaborer à distance, et offre aussi des services de cloud computing tels qu’Azure et Dynamics 365.
Pour obtenir de l’aide sur ces services en ligne :
Pour OneDrive, Outlook.com, Teams, Azure & Dynamics 365, plusieurs options sont disponibles pour obtenir de l’aide pour des problèmes techniques, notamment l’utilisation du support Microsoft en ligne, le remplissage de formulaires de contact pour des questions non techniques et l’appel direct au numéro +33 (0)9 70 01 90 90.
