Jim Mobile est un opérateur de téléphonie mobile appartenant au groupe Mobile Vikings en Belgique. Vous avez la possibilité d’acheter une carte SIM prépayée sur le site internet de l’opérateur ou dans les points de vente partenaires afin de pouvoir passer des appels, surfer sur le web et envoyer des SMS.
Une fois votre carte SIM activée, plusieurs méthodes s’offrent à vous pour la recharger. Nous allons présenter dans ce tutoriel comment alimenter votre carte SIM en ligne et dans les guichets partenaires, ainsi que les moyens de contact du service client en cas de carte bloquée ou perdue.
Comment recharger ma carte JIM Mobile ?
Pour recharger votre carte en monnaie, cet opérateur propose 3 méthodes de recharge.
Recharger ma ligne JIM Mobile depuis mon espace client
Pour recharger votre carte JIM Mobile en ligne, vous pouvez vous connecter à votre espace client personnel et cliquer sur « Recharge ». Ensuite, vous renseignez le numéro mobile que vous souhaitez alimenter et finalisez le paiement avec votre carte bancaire. Le paiement en ligne peut également s’effectuer via Paypal ou Bancontact.
Rechargement carte SIM depuis l’application mobile
De manière similaire au rechargement en ligne, vous pouvez également recharger votre compte via l’application mobile JIM Mobile. Il vous suffit de télécharger l’application sur votre smartphone et de suivre les instructions pour créditer votre carte SIM en argent.
Alimenter ma carte SIM JIM Mobile avec un ticket de recharge
Une autre option est de vous rendre dans l’un des points de vente partenaires de l’opérateur (station-service, supermarché, marchand de journaux) pour acheter un ticket ou une carte de recharge et effectuer le paiement sur place.
Recharger une carte JIM pour quelqu’un
Si vous souhaitez recharger une carte SIM JIM Mobile pour quelqu’un d’autre, vous pouvez acheter un ticket de recharge ou une carte prépayée, copier le numéro et l’envoyer à votre proche. Vous avez également la possibilité de recharger une carte SIM JIM pour quelqu’un sur internet en renseignant son numéro de téléphone sur le formulaire de recharge.
D’où acheter ma carte SIM ? Quels sont les tarifs ?
Pour obtenir une carte JIM Mobile, vous pouvez la commander facilement sur le site internet de l’opérateur ou vous rendre dans l’un des points de vente partenaires. La carte est gratuite dans tous les cas.
En fonction de votre consommation de données, vous pouvez adapter votre nouvelle carte SIM afin de bénéficier du meilleur tarif. Choisissez le montant de recharge que vous souhaitez effectuer (5, 10, 15 ou 20 €) en fonction de vos besoins. Les forfaits proposés par l’opérateur dépendent de votre utilisation en termes de SMS, d’appel téléphonique ou d’utilisation d’internet.
Il est important de noter que le montant rechargé reste valable pendant 12 mois, tandis que les minutes d’appel gratuites restent valides pendant 30 jours. Sur la rubrique « Carte prépayée » du site, vous pouvez également comparer les tarifs JIM Mobile avec d’autres opérateurs tels que Lyca Mobile et Mobile Vikings.
Comment joindre le service client JIM Mobile ?
En cas de carte bloquée ou perdue, vous pouvez contacter le service client de l’opérateur via les moyens de contact suivants :
- Par téléphone au 0456 19 19 84, ce numéro belge est joignable depuis la France en ajoutant le préfixe +33.
- Par email à l’adresse info@jimmobile.be.
- Par courrier postal à l’adresse : Kempische Steenweg 309 boîte 1, 3500 Hasselt, Belgique.
En conclusion, Jim Mobile, filiale du groupe Mobile Vikings, offre plusieurs moyens de recharge pour ses cartes SIM prépayées et met à disposition un service client réactif en cas de problème.
