Si vous avez besoin de contacter l’entreprise Cybertek pour une question sur une commande ou un produit, il existe plusieurs moyens de communication mis à votre disposition comme l’e-mail, les formulaires de contact, le téléphone et les réseaux sociaux. Découvrez ci-dessous comment joindre le service clientèle de la boutique en ligne et des magasins physiques.
Contacter Cybertek par téléphone
Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez contacter Cybertek par téléphone au numéro national suivant : 05 56 11 88 92. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
Ce service téléphonique est dédié à l’aide concernant la création de votre compte client, le suivi de vos commandes, les retours ainsi que les questions techniques sur les produits et les paiements.
Envoyer un e-mail à Cybertek
Vous pouvez également entrer en contact avec Cybertek par e-mail. Pour communiquer avec le responsable du site, utilisez l’adresse contact@cybertek.fr. Pour contacter le service client, privilégiez l’adresse relationclient@cybertek.fr. Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel.
Utiliser le formulaire de contact de Cybertek
Cybertek propose aux internautes un formulaire de contact à remplir sur leur site. Il vous suffit de renseigner vos nom, prénom, adresse e-mail et éventuellement un numéro de téléphone pour obtenir une réponse personnalisée de la part d’un conseiller. Ce formulaire est accessible sans avoir à créer un compte client.
Si vous êtes déjà client, vous pouvez également utiliser la messagerie de votre espace personnel pour contacter le service client à tout moment.
Se rendre en boutique Cybertek
Si votre demande concerne une commande en ligne, connectez-vous à votre espace client pour contacter le service approprié. Pour toute autre demande, vous pouvez contacter une boutique physique Cybertek en utilisant le numéro national disponible sur leur site.
Contacter Cybertek sur les réseaux sociaux
Communiquez avec Cybertek via Facebook et Instagram. Pour des demandes liées à une commande ou un retour de produit, il est recommandé de passer par votre espace client. Dans ce cas, un appel téléphonique peut également être une solution.
Coordonnées du siège social de Cybertek
Pour joindre le siège social de Cybertek, vous pouvez composer le numéro suivant : 09 70 80 90 15. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse : Groupe Cybertek, S.A.R.L – 130 rue Achard – 33300 Bordeaux.
