Amplifon, une entreprise spécialisée dans la distribution d’appareils auditifs, met à disposition de ses clients une série de moyens pour contacter leur service client. Que ce soit pour prendre rendez-vous, obtenir des informations sur les produits et services, recevoir de l’aide pour l’utilisation des appareils, signaler un problème ou une réclamation, ou demander un devis, Amplifon offre plusieurs options pour répondre aux besoins de sa clientèle.
Si vous éprouvez des problèmes d’audition ou des troubles auditifs, il est recommandé de prendre rendez-vous pour un test auditif afin d’évaluer votre niveau de perte auditive et de choisir le meilleur traitement possible. De même, si vous avez besoin de renseignements sur les produits et services d’Amplifon, tels que les appareils auditifs, les accessoires et les services de suivi, l’équipe de support clientèle est disponible pour fournir des conseils personnalisés. Par ailleurs, si vous rencontrez des difficultés dans l’utilisation de vos appareils auditifs, l’équipe de support technique peut vous aider à résoudre les problèmes. En cas de problème ou de réclamation, le service client Amplifon propose un numéro de téléphone gratuit, un formulaire de contact ainsi qu’une adresse postale dédiée aux réclamations. Enfin, pour ceux qui souhaitent obtenir un devis personnalisé pour l’achat d’un appareil auditif, il est possible de le demander auprès du service client.
Pour contacter le service client par téléphone, il suffit de composer le numéro suivant : 08 00 134 134. Ce numéro est gratuit depuis un poste fixe et est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller sera à votre écoute pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches.
Pour trouver les coordonnées d’un centre Amplifon près de chez vous, vous pouvez utiliser l’outil de recherche disponible sur le site internet d’Amplifon. Il vous suffit de renseigner votre ville pour obtenir l’adresse, les horaires d’ouverture et les coordonnées téléphoniques de votre agence locale. Vous pouvez également prendre rendez-vous directement en ligne. Par exemple, afin de localiser les centres Amplifon à Nantes, l’outil de recherche sur le site vous permettra de trouver les informations nécessaires.
Si vous préférez contacter le service client Amplifon en ligne, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur leur site internet pour poser toutes vos questions et recevoir une réponse par email dans les plus brefs délais.
La page d’assistance d’Amplifon regroupe les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les clients. Si vous avez une réclamation à faire auprès du siège social d’Amplifon, vous pouvez contacter le service clientèle au numéro suivant : 0800 800 881. De plus, vous avez la possibilité d’envoyer un email à l’adresse suivante : infoch@amplifon.com. Le siège principal d’Amplifon se trouve en Suisse, à l’adresse suivante : Amplifon SA Sihlbruggstrasse 109 CH-6340 Baar.
En cas de problème avec votre appareil auditif Amplifon, vous pouvez contacter votre audioprothésiste habituel qui sera en mesure d’intervenir sur votre appareil et d’effectuer les réparations nécessaires. Dans le cas où l’audioprothésiste ne peut pas résoudre le problème, votre appareil sera envoyé au fabricant. Il est important de noter que les pannes causées par l’humidité ou l’eau ne sont pas couvertes par la garantie constructeur et que les frais de réparation seront à votre charge.
