Oath, créée en juin 2017 suite à l’intégration de Yahoo et AOL au sein du groupe Verizon, occupe aujourd’hui une place centrale dans le monde numérique. En cas de réclamations, de suggestions ou de plaintes, il est possible de contacter l’entreprise via différentes méthodes. Oath met à disposition des utilisateurs ses coordonnées téléphoniques, ses adresses e-mail et postale pour faciliter le contact.
Contacter Oath par téléphone
Les utilisateurs peuvent rencontrer divers problèmes liés aux services internet proposés par Oath, tels que des soucis de boîte de réception sur Yahoo ou des problèmes de connexion sur AOL. Bien que des informations générales soient disponibles, il peut s’avérer nécessaire de contacter directement l’équipe pour résoudre certains problèmes. Pour les requêtes concernant Yahoo, il est recommandé d’envoyer un message en ligne. En revanche, pour les services d’AOL, il est possible de composer le 1-800-827-6364 pour une assistance, que ce soit pour une inscription, un changement de mot de passe ou des problèmes techniques.
Contacter Oath par internet
Afin de faciliter et d’accélérer les réponses aux nombreuses requêtes, Oath propose des solutions en ligne pour un contact direct via Internet. Cette option permet de gagner du temps et d’économiser de l’argent comparé à un appel téléphonique. Les utilisateurs de Yahoo peuvent remplir un formulaire de contact disponible sur le site. Pour AOL, il est possible d’utiliser une option de discussion en direct avec des agents, complétée par une adresse e-mail réactivée. Sur le site d’Oath, les onglets de contact pour chaque entité sont disponibles en bas de page, facilitant ainsi les communications virtuelles. De plus, il est également possible de contacter Oath par courrier postal.
Joindre Oath par courrier postal
Dans le cas de litiges nécessitant un suivi écrit, il est recommandé d’envoyer un courrier recommandé à l’adresse suivante : 27 Avenue de Saint Mande – 75012 Paris 12. Le courrier postal peut servir de preuve physique en cas de litige, notamment pour des problèmes de publicités ou de paiements. Bien que les échanges avec Oath se fassent principalement en ligne ou par téléphone, le courrier postal reste une option valable. Oath offre également un compte Twitter et Facebook aux utilisateurs pour rester informés des dernières actualités et communications de l’entreprise.
