Alltricks, spécialiste en ligne du matériel outdoor, running et vélo, est une entreprise française réunissant plus de 200 passionnés de sport. Son siège social est situé dans les Yvelines, tandis que ses entrepôts se trouvent à Châteaudun, dans l’Eure-et-Loir.
Avec plus de 600 marques et 17 000 m² d’espace de stockage, Alltricks possède également 6 points de vente en France. Elle assure des livraisons rapides en Europe et dans le monde, grâce à une équipe d’experts prêts à offrir des conseils avisés aux clients.
En cas de problème avec votre vélo, Alltricks dispose d’un atelier de réparation pour vous aider !
Comment contacter Alltricks pour un retour
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat Avanis chez Alltricks et que vous souhaitez effectuer un retour dans les 14 jours suivant votre commande, vous pouvez renvoyer le produit à l’adresse suivante : Avanis, Service Retour ALLTRICKS, 7 rue des 13 Langues, 28200 Châteaudun. Vous pouvez également contacter Alltricks par téléphone au 01 30 48 90 07.
Comment faire supprimer ses données sur le site Alltricks
Si vous ne souhaitez plus effectuer d’achats sur le site d’Alltricks et souhaitez que vos coordonnées soient supprimées de leur base de données, envoyez simplement un e-mail à contact@alltricks.fr.
Comment contacter le service client d’Alltricks
Pour toute réclamation concernant un produit défectueux ou un remboursement, vous pouvez contacter le service client d’Alltricks à l’adresse postale suivante : ALLTRICKS – Service Client, 5 avenue Newton, ZAC du Pas du Lac, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France. N’oubliez pas de joindre les documents justificatifs de votre achat et du problème rencontré. Alltricks propose également un formulaire de contact sur son site pour les communications par e-mail. En cas d’envoi postal, voici l’adresse d’Alltricks : AVANIS, 7 rue de la Fosse aux Canes, 28200 CHATEAUDUN.
Alltricks et ses réseaux sociaux
Alltricks est présente sur les réseaux sociaux avec un compte Facebook : https://www.facebook.com/alltricks et un compte Instagram : https://www.instagram.com/alltricks_com/ où vous pouvez les contacter en message privé.
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Que faire si un litige ne peut pas se résoudre à l’amiable avec Alltricks
En cas de litige non résolu avec Alltricks concernant un produit non livré, un défaut de livraison ou une commande erronée, vous pouvez faire appel à un médiateur en contactant le Médiateur CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice) situé au 14, rue Saint Jean, 75017 Paris.
