Contacter Sosh par téléphone:
Si vous souhaitez contacter Sosh par téléphone, sachez que le service client n’est pas directement joignable de cette manière. En effet, Sosh est une marque axée sur le digital, ce qui lui permet de proposer des forfaits avantageux en évitant les coûts liés aux télé-conseillers et aux boutiques physiques.
Cependant, si vous avez vraiment besoin d’assistance par téléphone, il est possible de contacter le service client Orange, car Sosh dépend toujours de cet opérateur. Vous pouvez composer le numéro gratuit suivant : 0 800 830 800.
Pour une assistance plus rapide et efficace, il est recommandé d’essayer de contacter le service client Sosh via votre espace client en ligne, comme expliqué ci-dessous.
Contacter le service client Sosh par mail / Internet:
À partir de votre espace client, vous avez la possibilité de :
- Consulter et gérer vos factures
- Obtenir votre code PUK
- Recharger votre forfait
Vous pouvez également entrer en contact avec un conseiller Sosh via le chat en ligne ou par e-mail.
Pour ce faire :
Si vous ne trouvez pas de solution à votre demande, cliquez sur « Discuter avec un conseiller par messagerie » et décrivez votre problème avec précision.
Si vous préférez communiquer par e-mail avec le service client Sosh, connectez-vous à votre espace client.
Identifiez-vous en renseignant votre numéro de mobile et le mot de passe associé. En cas d’oubli du mot de passe, suivez la procédure pour le récupérer, et si vous n’êtes pas encore inscrit sur le site, veuillez faire votre inscription, nécessaire pour la communication avec le service client.
Rendez-vous ensuite dans la section « nous contacter » pour envoyer votre e-mail.
Contacter Sosh par courrier / voie postale:
Si vous préférez communiquer par courrier, l’adresse à utiliser est celle mentionnée sur vos factures ou bien :
Orange – Service clients Mobile – 41965 BLOIS CEDEX 9
