Vous souhaitez obtenir des informations sur les produits Fitbit ou signaler un problème ? Découvrez tous les moyens de contacter rapidement le service client de Fitbit en France afin d’obtenir de l’aide.
Pour contacter le service client de Fitbit par téléphone, composez le 01 76 77 35 40 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Si vous préférez une aide rapide, vous pouvez consulter la communauté Fitbit en cliquant sur la rubrique « Aide » en bas de la page d’accueil du site officiel. Posez-y vos questions pour trouver des réponses. Site officiel de Fitbit : https://www.fitbit.com/global/fr/home
Lorsque vous contactez le service client pour un problème avec un produit Fitbit tel que Alta, Charge 2 ou Blaze, gardez à portée de main toutes les informations utiles comme le ticket de caisse, le numéro de lot, ou le code barre. Ces détails peuvent être demandés pour accélérer le traitement de votre demande.
Si vous préférez contacter le service client de Fitbit par e-mail, envoyez votre message à l’adresse suivante : support@fitbit.com. Pour des problèmes techniques, rendez-vous dans la rubrique « Aide » du site, sélectionnez « Contacter l’assistance technique », puis suivez les étapes pour envoyer un e-mail en détaillant votre problème et en fournissant vos coordonnées.
Vous pouvez également contacter les conseillers du service client Fitbit sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Si vous préférez le contact par courrier postal, notez que le service client de Fitbit ne dispose pas d’une adresse postale en France. Cependant, vous pouvez envoyer votre courrier au siège social à l’adresse suivante : Fitbit 405 HOWARD STREET SUITE 550 SAN FRANCISCO, CA 94105.
Fitbit, société américaine fondée en 2007 par James Park et Eric Friedman, est spécialisée dans les objets connectés, notamment les traqueurs d’activité. Entrée en bourse en 2015, Fitbit est valorisée à plus de 3 milliards de dollars et a vendu plus de 20 millions de produits. Vous pouvez acheter les produits Fitbit sur leur site officiel ou auprès de revendeurs tels qu’Amazon, Décathlon ou la Fnac.
