GRDF est le principal distributeur de gaz naturel en France et en Europe, et fait partie du groupe Engie. La société, auparavant une entité de Gaz de France, est devenue indépendante en 2003 suite à l’ouverture du marché de l’énergie. Malgré son statut d’entreprise privée, GRDF remplit une mission de service public avec des contrats gouvernementaux pour la distribution de gaz aux particuliers et aux entreprises. Elle est responsable de l’entretien et de l’extension du réseau de distribution de gaz naturel.
Il est possible de contacter le service technique de GRDF pour diverses raisons. Par exemple, en cas de panne ou de problème avec l’utilisation des équipements au gaz, pour des travaux impactant les installations au gaz, ou pour signaler des problèmes avec l’installation intérieure ou extérieure de gaz. De plus, le service technique peut être sollicité pour l’ouverture ou la fermeture de l’alimentation en gaz, ainsi que pour signaler un déménagement.
Les services proposés par GRDF
GRDF assure l’acheminement du gaz naturel pour le compte de plus d’une trentaine de fournisseurs de gaz différents. En outre, la compagnie gère le dépannage des équipements de distribution de gaz, réalise les opérations d’ouverture et de fermeture de l’alimentation en gaz, effectue les relevés de compteurs, et assure la maintenance et les réparations du réseau de distribution de gaz naturel.
Principaux problèmes rencontrés
Lors de l’utilisation du gaz naturel, il est possible de rencontrer des problèmes tels que des coupures de gaz totales ou intermittentes sans raison particulière, une diminution du débit de gaz, ou des difficultés à utiliser les équipements au gaz à pleine puissance. Ces problèmes peuvent être liés à des incidents sur le réseau de GRDF. Pour vérifier si votre domicile est impacté par un tel incident, vous pouvez renseigner votre adresse sur cette page : https://www.grdf.fr/particuliers/urgence-depannage/infocoupure
Contact
Pour contacter le siège de GRDF, il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :
GRDF – Gaz Réseau Distribution France
Ssiège social 6 r Condorcet
75009 PARIS
