Le groupe EDF, Electricité de France, est reconnu pour ses services de fourniture de gaz et d’électricité, touchant un grand nombre de particuliers et de professionnels. Malgré les avantages offerts par ce fournisseur, il peut arriver que vous ayez besoin ou envie de résilier votre contrat.
Si tel est votre cas, le service résiliation EDF est là pour vous aider dans vos démarches.
Les étapes pour résilier un contrat EDF sont assez simples et peuvent être effectuées à tout moment. Pour résilier votre abonnement électricité, vous devez réaliser votre relevé de consommation sur votre compteur, puis contacter le service client EDF par téléphone au 3004 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou demander un rappel en cliquant ici. Toutes les informations à communiquer sont disponibles sur cette page. Il est également possible de résilier en ligne en accédant à votre espace client, puis en sélectionnant « Mon compte » > « Mon logement » > « Résilier mon contrat ».
Concernant la résiliation du contrat gaz, envisagez de commencer les démarches environ deux semaines à l’avance, car cela nécessite une intervention d’un expert.
Autres questions sur mon contrat EDF
Si vous avez d’autres questions concernant votre contrat EDF, sachez que le groupe met à votre disposition des pages d’aide en ligne, abordant les problématiques fréquemment rencontrées par les clients. Une page est dédiée aux problématiques liées à votre contrat.
Voici quelques sujets qui pourraient vous intéresser :
- Comment modifier le titulaire d’un contrat d’énergie EDF ?
- Quelles sont les démarches à effectuer auprès d’EDF en cas de changement de locataire ?
- Comment résilier mon contrat d’énergie et/ou de gaz et souscrire chez EDF ?
- Etc.
