Vous rencontrez un souci avec votre commande Guerlain ou vous avez des questions concernant la beauté ou les parfums de la maison ? Vous pouvez facilement contacter le service client de Guerlain pour obtenir des réponses à vos interrogations. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour entrer en contact avec Guerlain via l’e-mail, le téléphone ou même par courrier postal. Le service client Guerlain est prêt à répondre à toutes vos demandes, que ce soit pour des informations ou des réclamations.
Si vous souhaitez joindre le service client de Guerlain par téléphone, différents numéros sont à votre disposition en fonction de vos besoins. Pour toute question relative à une commande déjà passée ou en cours, vous pouvez composer le 01 47 48 80 79 du lundi au samedi de 9 heures à 19 heures. Pour des questions concernant la beauté ou les parfums Guerlain, contactez le 01 41 27 32 16 du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. Ces numéros, non surtaxés, sont là pour répondre à vos demandes et vous guider dans vos achats ou choix de produits.
En choisissant de contacter le service client de Guerlain par Internet, vous pouvez accéder au formulaire de contact disponible sur le site Guerlain.com. En remplissant ce formulaire en ligne avec soin en précisant l’objet de votre demande, vous pourrez recevoir une réponse rapide et personnalisée de la part du service client. De plus, pour toute question concernant vos achats en ligne, vous pouvez envoyer un e-mail à serviceclients@guerlain.fr ou pour toute autre demande à irousseau@guerlain.fr.
Si vous préférez communiquer avec Guerlain par courrier postal, vous avez la possibilité d’envoyer vos demandes, problèmes ou réclamations à l’adresse suivante : Guerlain Service Relation Clientèle 125, rue du Président Wilson 92593 Levallois Perret Cedex. Assurez-vous bien de ne pas renvoyer de produit endommagé sans avoir préalablement obtenu l’accord du service client.
Depuis sa fondation en 1828, la Maison Guerlain a su préserver son savoir-faire et son excellence à travers cinq générations de parfumeurs. Appartenant au groupe LVMH, Guerlain propose une large gamme de produits allant des soins au maquillage en passant par les parfums. Toujours à l’écoute de ses clients, Guerlain a même relancé des parfums cultes à la demande de sa clientèle. Grâce à son héritage historique et son engagement envers l’élégance à la française, Guerlain continue d’enchanter les femmes à travers le monde.
