Engie est l’un des plus importants groupes mondiaux dans le domaine de l’énergie, et il est probable que vous soyez vous-même client. Que ce soit pour une fourniture de gaz ou d’électricité, que vous soyez un professionnel ou un particulier, il est possible que vous soyez confronté à un incident ou une panne et que vous ayez besoin du service dépannage, qui couvre également les problèmes de serrurerie et de plomberie. C’est dans ces situations que le service dépannage d’Engie se tient à votre disposition pour intervenir et vous aider à résoudre le problème.
Quels sont les numéros d’urgence Engie à contacter en cas de panne ?
En cas de panne d’électricité ou de gaz, il est crucial d’intervenir rapidement, en particulier pour ce dernier cas. Toutefois, il n’existe pas de numéro d’urgence proposé par Engie car le groupe vous oriente directement vers les services chargés de la gestion des réseaux et de la distribution. En cas de panne d’électricité, vous devrez contacter le numéro d’urgence Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, au 09 72 67 50 XX (XX variant selon votre département). Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24. Notons que si la coupure de courant n’est pas propre à votre logement, des spécialistes interviendront et vous n’aurez pas besoin de contacter d’urgence. Il vous suffira de vérifier si vous faites partie de la zone de coupure en vous rendant sur cette page et en y renseignant votre adresse.
En cas de panne de gaz, il est crucial d’agir vite et de rester prudent. Il est impératif de contacter le service d’urgence GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, au numéro : 0800 47 33 33. Par ailleurs, vous pouvez également obtenir des informations sur les bons gestes à adopter en cas de coupure de gaz en consultant cette page, rubrique « Panne de gaz : les bons gestes à adopter ».
Souscrire au service dépannage d’Engie
Dépan’Express est le service dépannage proposé par votre fournisseur Engie. Pour un abonnement mensuel, il vous offre de nombreux avantages et un soutien en cas de panne : gaz, électricité, serrurerie et plomberie. Ce contrat est rendu possible grâce à un partenariat avec le groupe Axa. Si vous souhaitez y souscrire, vous disposerez d’un numéro d’assistance spécifique vous permettant de faire intervenir des professionnels à distance ou sur place, en fonction de votre situation. Tous les détails sur le service Dépan’Express sont disponibles en suivant ce lien : juste ici.
