La marque BUT est connue pour proposer une large gamme de meubles, literie, cuisine, décoration, électroménager et produits hi-fi à travers ses magasins répartis partout en France, ainsi que sur son site Internet. Avec une réputation bien établie dans l’aménagement intérieur, BUT offre un large choix de références pour répondre aux besoins des consommateurs.
Que ce soit pour une commande en ligne ou en magasin, BUT propose des options telles que la commande en ligne avec retrait en magasin ou la consultation en temps réel des stocks. Cependant, il arrive parfois que des problèmes surviennent dans le processus d’achat nécessitant l’intervention du service consommateurs.
Si vous avez des préoccupations telles qu’une commande non conforme, un retard de livraison, un produit défectueux ou cassé acheté chez BUT, vous pouvez contacter le service consommateurs pour obtenir de l’aide pour l’échange, le remboursement ou toute autre assistance nécessaire.
Il est recommandé de privilégier en premier lieu le contact avec le magasin BUT où vous avez effectué votre achat pour une assistance plus rapide et personnalisée. En général, les magasins sont mieux à même de résoudre rapidement les problèmes liés à un achat spécifique.
Si vous avez besoin de contacter le service consommateurs de façon plus générale ou pour trouver les coordonnées d’un magasin BUT proche de chez vous, vous pouvez consulter la page « Recherche magasin BUT » qui répertorie tous les magasins de l’enseigne en France.
Si vous préférez contacter directement le service consommateurs BUT, plusieurs options sont disponibles : vous pouvez remplir le formulaire de contact sur le site officiel de BUT à l’adresse suivante : https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact
Par courrier, vous pouvez adresser vos demandes au service Relation Clients de BUT International à l’adresse suivante : 1, avenue Spinoza, 77184 EMERAINVILLE.
Pour toute question relative aux commandes, vous pouvez joindre le service au numéro suivant : 0892 011 211 (0,35€/minute + prix d’un appel). Ce service est accessible du lundi au samedi de 9h30 à 19h.
En résumé, que ce soit pour un problème spécifique lié à un achat ou pour une question générale, le service consommateurs BUT est là pour vous aider et vous apporter les solutions nécessaires.
