Avec Carte d’Or, la célèbre marque de spécialités glacées, vos desserts sont comblés ! Cependant, si vous avez des questions, besoin de renseignements sur un produit ou une recette, ne cherchez plus loin ! Le service client Carte d’Or est là pour vous aider, que ce soit par téléphone, sur internet ou par courrier postal.
Pour contacter le service client Carte d’Or par téléphone, un numéro est mis à votre disposition. Pour parler en direct à un conseiller, composez le 09 69 32 03 32 (appel non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures. En cas d’urgence médicale ou de problème de sécurité concernant l’un des produits, un numéro spécifique est également disponible : 1-800-745-9269. Assurez-vous de conserver l’emballage du produit en question.
En plus de l’assistance téléphonique, le service client Carte d’Or répond à toutes vos questions en ligne. Rendez-vous sur le site officiel de la marque à cette adresse : https://www.mavieencouleurs.fr/marques/cartedor. Sur le site, rendez-vous tout en bas de la page dans le bandeau gris foncé, cliquez sur « Nous contacter », sélectionnez l’objet de votre demande selon que vous souhaitez Faire une remarque ou Demander un conseil ou une information, remplissez le formulaire, rédigez votre message et cliquez sur « envoyer ». Lorsque votre question concerne un produit récemment acheté, assurez-vous de disposer du code de fabrication et du code barre pour gagner du temps. N’oubliez pas de préciser votre adresse et votre numéro de téléphone pour que le service client puisse vous contacter.
Pour ceux qui préfèrent les communications traditionnelles, le service client Carte d’Or est également accessible par courrier postal. Envoyez votre courrier à l’adresse suivante : Unilever France – Carte d’Or Relation consommateurs 20 rue des Deux Gares 92842 Rueil-Malmaison Cedex. Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.
Unilever, le groupe auquel appartient Carte d’Or, a lancé la marque en 1978. À l’origine réservée aux professionnels de la restauration, Carte d’Or est aujourd’hui disponible dans les moyennes et grandes surfaces. En plus de sa gamme traditionnelle de sorbets, la marque propose des recettes gourmandes et des spécialités glacées telles que les bûches glacées, disponibles en période limitée de l’année.
Si vous avez eu affaire au service client de Carte d’Or, prenez quelques instants pour donner une note à ce service !
