Connaissez-vous OUIBus, le service de déplacement en autocar proposé par la filiale du groupe SNCF IDBus ? Ce service permet de voyager confortablement et à moindre coût dans diverses villes de France, telles que Paris, Lyon, Marseille, Nice, mais également dans plusieurs villes européennes, comme Bruxelles, Genève, Milan et Barcelone.
OUIBus offre des trajets en autocar confortables à des tarifs compétitifs. Pour obtenir des informations sur les différentes lignes disponibles et effectuer une réservation aisément, le service client est accessible par divers moyens de contact.
Contacter le service client OUIBus par téléphone
Les conseillers du service client OUIBus sont disponibles du lundi au samedi, de 8h30 à 20h (sauf les jours fériés), en composant le numéro suivant : 0 892 680 068 (40 centimes d’euro la minute). À noter qu’une réservation effectuée par téléphone entraîne un supplément de 5 euros par billet, appliqué depuis le 1er décembre 2015.
Après avoir effectué votre réservation par téléphone, un numéro non surtaxé est mis à votre disposition pour toute demande d’information complémentaire : 09 69 32 33 48 (depuis une ligne fixe en France). Les numéros de contact pour les appels depuis d’autres pays européens sont disponibles sur la page d’accueil du site, dans la rubrique « contact ».
Contacter le service client OUIBus par formulaire de contact
Pour une réponse rapide et détaillée à votre demande, vous pouvez également contacter le service client OUIBus par mail en remplissant le formulaire disponible sur le site. N’oubliez pas de fournir vos références de réservation si votre demande concerne un trajet en cours.
Adresse postale du service client OUIBus
Si vous préférez communiquer par voie postale, vous avez la possibilité d’envoyer votre demande au Service Client OUIBUS – SNCF – C6, 38 rue de Seine, 94400 Vitry-sur-Seine. En cas de litige ou de réclamation, il est recommandé d’envoyer votre courrier en Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.
Optez pour OUIBus pour vos déplacements en autocar et profitez de leur service client réactif pour toute question ou réservation. N’hésitez pas à les contacter selon vos préférences de communication !
