Si vous êtes à la recherche d’informations sur les différentes offres fournies par Lycamobile ou si vous souhaitez formuler une réclamation, il est essentiel de savoir comment entrer en contact avec le service client de Lycamobile. Sur cette page, vous trouverez toutes les méthodes pour contacter cet opérateur, que ce soit par téléphone, par e-mail ou même par courrier postal.
Pour joindre le service client de Lycamobile par téléphone, vous avez la possibilité d’appeler le 01 77 72 23 22, du lundi au vendredi de 9h à 21h et les week-ends de 9h à 18h. Vous pouvez également composer le 322 depuis votre téléphone Lycamobile. Pour l’activation de votre carte SIM Lycamobile, vous pouvez appeler gratuitement le 323.
Il est important de noter que le 323 sert uniquement à l’activation de la carte SIM. Veuillez ne pas l’utiliser pour des réclamations, car celles-ci ne pourront pas être traitées. Pour des réponses rapides, consultez la foire aux questions dans la section « Aide » du site officiel de Lycamobile, lycamobile.fr. Cette rubrique peut répondre à bon nombre de vos interrogations. Les différentes sections du menu du site, telles que « Recharge », « Tarifs » et « Pass », vous fourniront des informations détaillées sur les services proposés.
Pour entrer en contact avec le service client de Lycamobile par e-mail, vous pouvez envoyer un message à cs@lycamobile.fr. Pour toute réclamation, il est préférable de contacter le service client via complaints@lycamobile.fr.
Un formulaire de contact est également disponible sur le site. Rendez-vous dans la rubrique « Aide » puis cliquez sur « Nous contacter ». Remplissez vos coordonnées et rédigez votre message. Vous pouvez également contacter les membres du service client de Lycamobile sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.
Concernant les envois par courrier, bien que le service client de Lycamobile n’ait pas d’adresse postale dédiée, vous pouvez expédier un courrier au siège social à l’adresse suivante : Lycamobile SARL, 23/25 rue de Berri, 75008 Paris.
Lycamobile est un opérateur mobile virtuel britannique actif depuis 2006, comptant plus de 14 millions de clients à travers le monde. Présent dans 19 pays dont le Royaume-Uni, la France, les États-Unis, l’Espagne, l’Allemagne et l’Italie, Lycamobile propose divers services de téléphonie mobile.
