EDF (Electricité de France) est une entreprise majeure dans le domaine de l’énergie en France, et sa filiale GDF (Gaz de France) est spécialisée dans la fourniture de gaz à plus de 11 millions de clients. Grâce à sa position de leader sur le marché, GDF propose une gamme complète d’offres pour répondre aux besoins variés des consommateurs.
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, si vous êtes déjà client ou si vous envisagez de le devenir, le service client EDF GDF est là pour vous accompagner tout au long de votre démarche et pour répondre à toutes vos questions.
Découvrez les différentes offres proposées par EDF GDF
Si vous cherchez un nouveau fournisseur de gaz mais que vous ne savez pas vers qui vous tourner, GDF met à votre disposition plusieurs formules pour répondre à vos besoins spécifiques :
- Avantage Gaz
- Avantage Gaz Durable
- Avantage Gaz Connecté
- Avantage Gaz Optimisé
Pour plus de détails sur ces offres, vous pouvez consulter la page Les offres de gaz EDF qui présente également les avantages d’être client chez GDF.
Besoin d’assistance concernant EDF GDF ?
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes liés à EDF GDF, vous pouvez trouver de l’aide rapidement sur le site web d’EDF qui propose une foire aux questions en ligne où sont répertoriées les interrogations les plus fréquentes des utilisateurs, avec leurs réponses.
Divers sujets y sont abordés, notamment des questions sur les services liés au gaz.
- Comprendre les offres de gaz à prix fixe
- Horaires pleines et creuses pour les offres de gaz EDF
- Souscrire un contrat de gaz sans engagement
- Comparatif des offres électricité/gaz pour trouver la plus adaptée
N’hésitez pas à explorer cette page pour trouver des solutions à vos problèmes ou des réponses à vos questions.
Obtenir de l’aide chez EDF GDF
Si la page d’aide en ligne ne répond pas à vos attentes, vous pouvez contacter directement le service client EDF via le site internet. Sur la section des offres de gaz, une bulle d’aide apparaît en bas à droite de la page vous proposant un chat en ligne avec un expert ou la possibilité de demander à être rappelé en indiquant votre numéro.
Comment joindre EDF GDF ?
Que vous ayez besoin de renseignements sur le gaz ou l’électricité, pour contacter le service client général d’EDF, vous disposez de plusieurs moyens :
- Appeler le service client EDF au 3004 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Contacter le service client EDF via les réseaux sociaux Facebook et Twitter
- Envoyer un e-mail au service client EDF : serviceclient@edf.fr
- Envoyer un courrier au service client EDF : EDF SERVICE CLIENTS – TSA 21941 – 62978 ARRAS CEDEX
