Si vous avez besoin d’aide pour réserver un vol, poser une question ou faire une réclamation à Cathay Pacific, voici les différentes façons de contacter le service client de la compagnie aérienne.
Contacter le service client Cathay Airways par téléphone
Pour joindre le service réservations de la compagnie Cathay Airways, vous pouvez composer le numéro suivant : 08 11 70 60 50. Une équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour répondre à vos questions.
Contacter le service client Cathay Airways par Internet
Une autre option pour contacter le service client est de se rendre sur le site de la compagnie à cette adresse : www.cathaypacific.com/. En bas de la page d’accueil, vous trouverez l’onglet « nous contacter » qui vous dirigera vers une page avec une liste de questions fréquentes. Si vous ne trouvez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez remplir un formulaire pour poser votre question ou formuler une réclamation.
Contacter le service client Cathay Airways par la Poste
Pour ceux qui préfèrent envoyer un courrier, il est possible d’envoyer une demande par la Poste à l’adresse suivante : Cathay Pacific Airways Ltd, Service relation clientèle 8 rue de l’hôtel de ville, 92522 Neuilly sur Seine Cedex.
Cathay Airways, également connue sous le nom de Cathay Pacific ou Cathay Pacific Airways Limited, est l’une des plus grandes compagnies aériennes chinoises. Fondée en 1946 et basée à Hong Kong, la compagnie aérienne a connu un développement économique et financier important ces dernières années. Elle assure des vols intérieurs et internationaux, desservant 59 destinations à travers le monde, principalement en Asie, Océanie, Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Avec un choix de 4 gammes de confort de vol, en classe économique, classe économique supérieure, classe affaires ou 1ère classe, Cathay Airways s’efforce de fournir une expérience de voyage exceptionnelle à ses passagers.
