Si vous rencontrez des difficultés avec l’un des jeux développés par Blizzard (Wow, Diablo III) ou si vous avez des interrogations concernant l’un des titres de Blizzard, vous êtes au bon endroit pour trouver de l’aide.
En cas de problème, il est recommandé de consulter le site d’assistance et les forums officiels de Blizzard. Si toutefois vous ne trouvez pas de solution, il est possible d’entrer en contact avec le service client Blizzard pour obtenir de l’aide.
Pour contacter le service client Blizzard par téléphone, il n’est malheureusement plus possible d’obtenir une assistance directe. Vous devez désormais vous rendre sur le site d’assistance en ligne pour organiser un rappel téléphonique ou démarrer une discussion en direct avec un conseiller ou un Maître de Jeu.
Vous pouvez également contacter le service client Blizzard par Internet en vous rendant sur le site https://www.blizzard.com/fr-fr/. Sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « Assistance » pour poser votre question ou chercher une réponse à un problème courant.
Si vous ne trouvez pas la réponse recherchée, dirigez-vous vers la section « Assistance clientèle » ou directement sur https://eu.battle.net/support/fr/help/. Suivez les étapes guidées pour déterminer votre problème et obtenir des solutions.
Si malgré vos recherches, vous n’avez pas trouvé de solution, vous pouvez contacter l’Assistance Client Blizzard en remplissant un formulaire de requête, en demandant un rappel téléphonique ou en démarrant une discussion en direct avec un représentant du service client.
Les moyens de contact (requête, rappel téléphonique, discussion en direct) sont disponibles tous les jours de 11h30 à 19h30 pour une assistance efficace.
Pour un contact par voie postale, l’adresse du service client de Blizzard en France est la suivante :
Activision Blizzard France 102 rue Victor Hugo 92300 Levallois-Perret
Blizzard Entertainment, fondée en 1991, est une société américaine renommée pour ses jeux vidéo tels que World of Warcraft, StarCraft, Warcraft et Diablo. Avec des millions d’utilisateurs réguliers, Blizzard Entertainment est un acteur majeur de l’industrie du jeu vidéo, connu pour ses jeux primés.
