Depuis sa création par Franco Pecci C.B. dans les années 1998, Blue Panorama Airlines est devenue une compagnie aérienne italienne de renom. Avec une flotte de 39 avions, elle s’est spécialisée dans les vols à destination de la France et de l’Italie, notamment vers des villes comme Nice et Rome.
Basée à Fiumicino en Italie, Blue Panorama met un point d’honneur à offrir un service client de qualité pour répondre aux besoins et questions de chacun de ses clients. La compagnie aérienne a mis en place différents moyens de communication afin d’assurer la satisfaction de sa clientèle.
Un des moyens de communication privilégié est la ligne téléphonique. Blue Panorama Airlines souhaite être au plus près de ses clients en répondant efficacement à leurs questions et en satisfaisant leurs besoins. Pour contacter le service client, vous pouvez composer le numéro suivant : +39 06 98 95 66 66.
Si vous rencontrez des difficultés ou que vous avez besoin d’assistance pour une annulation de vol, un autre numéro est à votre disposition : +35 54 45 00 130. Dans tous les cas, un conseiller expérimenté sera là pour répondre à vos interrogations et trouver des solutions adaptées.
En parallèle, la compagnie propose également des contacts par mail ou sur les réseaux sociaux. Vous pouvez envoyer votre demande par mail à l’adresse suivante : groups@blue-panorama.com. Pour toute communication avec le service marketing, envoyez votre mail à : marketing@blu-express.com en anglais en mentionnant vos coordonnées.
Si vous préférez la voie postale, Blue Panorama Airlines accepte également les courriers. Vous pouvez envoyer vos documents importants, réclamations ou réservations à l’adresse suivante : Blue Panorama Airlines S.P.A. — Viale delle Arti 123 Pal. D 00054 Fiumicino (RM) Italia — P.I.13974081005.
La compagnie met à disposition ces différents moyens de communication pour garantir un service client efficace et réactif, quel que soit le canal choisi par les clients pour les contacter.
