Best Western est une chaîne hôtelière renommée à l’échelle mondiale, comptant environ 4 000 hôtels à travers le monde, dont plus de 300 en France. Les hôtels Best Western, tous gérés en tant que franchises, sont reconnus pour respecter des normes de qualité élevées qui en font des établissements de premier plan dans le segment milieu de gamme du secteur hôtelier.
Contacter le service client Best Western par téléphone
Le service client de Best Western propose une assistance complète et met à disposition une variété de numéros de téléphone pour satisfaire les besoins des particuliers et des professionnels.
Pour les particuliers, le premier numéro à contacter est celui du service client, permettant de réaliser une réservation, une annulation ou une modification de séjour, ainsi que pour les renseignements sur les points de fidélité. Ce service est joignable au 0 800 90 44 90, un numéro vert, du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 17h30. En dehors de ces horaires, le service client est accessible au 01 49 02 30 00 et par email à serviceclientfrance@bestwestern.fr.
En dehors des heures d’ouverture du service client France, il est recommandé de contacter le service international au même numéro gratuit de 0 800 90 44 90 pour toute réservation de nuitée.
Le service client offre également des prestations pour les réservations groupées, que ce soit pour des événements professionnels ou des séminaires. Les demandes de devis pour les réservations de groupe peuvent être effectuées en appelant le 01 49 02 00 34, tandis que pour les séminaires professionnels, le numéro à composer est le 01 49 02 00 19. Pour toutes correspondances par email, il est possible de contacter groupe@bestwestern.fr ou seminaire@bestwestern.fr.
Envoyer un email à Best western
Service client France : serviceclientfrance@bestwestern.fr
Programme de fidélité Best Western Rewards : bwr.service@bestwestern.com
Contacter le service client par internet
Sur la page « Contactez-nous » du site des hôtels Best Western, un formulaire en bas de page permet d’envoyer un mail personnalisé au service concerné en fonction de vos besoins.
