Lancé en 201, Autolib est un service de location de voitures électriques en libre-service, principalement actif dans l’agglomération parisienne. Actuellement, près de 4000 véhicules sont disponibles dans les 1000 stations à travers les 97 communes de la région parisienne, offrant ainsi une grande flexibilité et accessibilité. Les véhicules écologiques d’Autolib sont disponibles 24/7, garantissant une mobilité durable à tout moment de la journée et de la nuit.
Si vous avez des questions sur les services proposés par Autolib, vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone au 0800942000. Cette ligne est ouverte en continu pour répondre à vos demandes et vous fournir les informations nécessaires. De plus, le service client est également joignable au 01 58 34 44 10 ou par courrier à l’adresse suivante : Autolib’ 23, rue du professeur Victor Pauchet, 92420 Vaucresson. L’équipe d’Autolib s’engage à vous apporter une réponse rapide et efficace à vos interrogations.
De plus, Autolib propose un formulaire de contact en ligne pour répondre à vos demandes et suggestions. Vous pouvez également vous abonner à la newsletter pour rester informé des offres promotionnelles et des actualités. Par ailleurs, les réclamations peuvent être adressées directement au centre d’accueil au 5 rue Édouard VII 75009 Paris, ouvert du lundi au samedi de 11h à 20h, sauf les jours fériés.
Enfin, la foire aux questions d’Autolib constitue une ressource utile pour trouver des réponses à vos interrogations, notamment sur les tarifs et les modalités d’inscription. Ce service vous permet d’accéder à des informations fiables à tout moment de la journée et de la nuit.
En conclusion, Autolib met à disposition de ses usagers divers canaux de communication pour répondre à leurs besoins, que ce soit pour des questions, des réclamations ou des informations sur les offres. La disponibilité des voitures électriques en libre-service et les multiples moyens de contact témoignent de l’engagement d’Autolib envers ses clients pour fournir une expérience de mobilité pratique et réactive.
