Allopneus.com est la destination idéale pour trouver des pneus de grandes marques à des prix avantageux, ainsi que des jantes et des équipements pour l’hiver. Si vous avez des demandes ou des besoins spécifiques, voici les coordonnées pour contacter le service client de cette entreprise.
Contacter Allopneus.com par courrier
Pour toute réclamation ou retour de produit, vous pouvez adresser vos courriers à : Allopneus SASCS 3047013096 AIX-EN-PROVENCE cedex 2.
Contacter Allopneus.com par téléphone
Le service clientèle d’Allopneus.com dispose de lignes dédiées tant aux particuliers qu’aux professionnels. Vous pouvez les contacter aux numéros suivants :
– Pour les particuliers : 0892 460 900, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 17h.
– Pour les professionnels : 0811 140 088, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Contacter Allopneus.com par email
Pour toute demande par email, un formulaire de contact est disponible sur leur site. Il suffit de sélectionner le service concerné et de remplir le formulaire pour soumettre votre requête. Simple et efficace !
Contacter Allopneus.com sur les réseaux sociaux
Allopneus.com est présent et actif sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Instagram, avec notamment son Mag Allopneus. Le service client répond aux commentaires du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. De plus, Allopneus.com présente ses produits sur sa chaîne Youtube.
FAQ Allopneus.com
Si vous vous posez des questions concernant les délais de livraison, sachez que votre commande sera livrée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés avec une livraison standard via le transporteur GLS. Une option de livraison express en 24 heures est également disponible moyennant un supplément.
En cas d’erreur de taille pour vos jantes, vous pouvez contacter le service client par email ou téléphone pour organiser le retour. Vous devrez renvoyer les pneus non montés dans leur emballage d’origine par colis suivi. Votre remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 48 à 72 heures après réception des marchandises.
Quant aux modes de paiement, Allopneus.com accepte plusieurs options dont la carte bancaire, PayPal, Cofidis Pay et le paiement par chèque. De plus, il est possible d’opter pour un paiement en 4 fois sans frais avec la carte bleue.
