Le service client d’Air Madagascar met un point d’honneur à privilégier le contact humain afin d’offrir une assistance personnalisée à sa clientèle. La compagnie dispose de plusieurs agences à travers le monde, offrant ainsi une proximité avec les voyageurs en quête d’informations, de réservations ou de réclamations.
L’agence principale est établie à Antananarivo, capitale de Madagascar, au 31, Avenue de l’Indépendance. Vous pouvez la contacter au numéro: +261 20 22 510 34. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 14h à 17h pour répondre à toutes vos demandes.
Si vous êtes en déplacement et ne pouvez pas vous rendre en agence, Air Madagascar met à votre disposition un centre d’appel accessible au +261 20 22 510 00. Des agents sont disponibles durant les jours ouvrables de 7h30 à 19h, heure locale, pour vous assister. De plus, des centres d’appels sont également situés à La Réunion et en France, avec des plages horaires adaptées à chaque région.
Il est également possible de contacter le service client d’Air Madagascar via un formulaire de contact disponible sur leur site internet. Vous pouvez le trouver sur cette page. En visitant le site officiel de la compagnie aérienne, vous trouverez davantage d’informations et de liens utiles pour répondre à vos besoins. De plus, vous pouvez contacter le service après-vente et l’agence locale par e-mail à l’adresse groupe@airmadagascar.com.
Depuis les années 60, Air Madagascar s’efforce de servir ses clients avec professionnalisme. Forte de son expertise dans le secteur de l’aviation, la compagnie s’engage à améliorer continuellement ses services pour assurer la satisfaction de sa clientèle. N’hésitez pas à partager votre avis sur les services proposés afin d’aider Air Madagascar à améliorer son expérience client.
