La marque Roblin, fondée en 1965 en Normandie par Pierre Roblin, s’est imposée dans le domaine des hottes de cuisine grâce à son design élégant et raffiné. Proposant une large gamme de produits, Roblin se distingue par son style moderne et ses solutions variées pour répondre aux besoins de chacun, que vous soyez déjà client ou non.
Si vous possédez un produit Roblin et que vous rencontrez des difficultés, l’équipe du Service Après-Vente (SAV) Roblin est là pour vous aider et vous fournir les informations nécessaires.
Besoin d’assistance pour un produit Roblin : accès à l’aide en ligne
En cas de problème avec votre appareil Roblin, vous pouvez consulter la FAQ en ligne de la marque, qui regroupe les questions fréquemment posées par les consommateurs. Cette ressource peut vous permettre de trouver des solutions à vos interrogations concernant l’installation, l’entretien, l’utilisation ou tout autre problème lié à votre hotte.
- Démarches à suivre en cas de problème d’installation.
- Fréquence et méthode pour nettoyer les filtres à graisse.
- Activation de la télécommande.
- Interprétation des voyants lumineux ou signaux sur l’afficheur digital.
- Réduction du niveau sonore anormal de la hotte.
- Et bien d’autres sujets encore.
Comment entrer en contact avec le SAV Roblin ?
Si la FAQ en ligne ne répond pas à vos attentes, plusieurs options s’offrent à vous pour contacter le Service Après-Vente de Roblin.
Tout d’abord, si vous avez un problème spécifique avec votre hotte, vous pouvez envoyer un e-mail au SAV à l’adresse suivante : sav.electro@franke.com.
Vous avez également la possibilité de contacter le service client en remplissant le formulaire disponible sur cette page, pour toute question ou demande d’assistance.
Enfin, si vous préférez une assistance en personne, vous pouvez vous rendre dans le magasin où vous avez acheté votre produit Roblin. Pour trouver un revendeur près de chez vous, consultez cette page.
