La marque Quigg, appartenant au groupe Aldi, vise à proposer des produits à prix abordables avec un bon rapport qualité/prix. Sa gamme comprend divers ustensiles de cuisine, accessoires d’électroménager, robots à pain, matériel de pâtisserie, et bien plus encore, disponibles dans différents magasins.
Si vous avez acheté un produit Quigg et rencontrez un souci, le service après-vente Quigg est là pour vous accompagner et vous fournir de l’aide face à toute difficulté rencontrée.
Assistance en ligne pour un problème avec un produit Quigg
Il arrive malheureusement que vous rencontriez un problème avec votre produit Quigg nécessitant une assistance. Notez tout d’abord que Quigg ne dispose pas d’un site dédié, vous devrez donc passer par les services d’Aldi, le groupe propriétaire de la marque, pour obtenir de l’aide.
Vous trouverez en ligne une FAQ regroupant des questions fréquemment posées par les consommateurs, notamment une section spécifique aux questions de service après-vente. Vous y trouverez des sujets tels que les retours sans ticket de caisse, les démarches de retour, les problèmes de pièces manquantes, les litiges, etc.
Comment contacter le service après-vente Quigg ?
Comme évoqué précédemment, il n’existe pas de service après-vente spécifique à la marque Quigg ; vous devez donc contacter le service client d’Aldi. Pour ce faire, rendez-vous sur leur page de contact. Remplissez le formulaire en ligne en choisissant le sujet de votre requête, rédigez votre message et renseignez les informations personnelles demandées.
Par ailleurs, n’hésitez pas à vous rendre directement dans le magasin où vous avez effectué votre achat. Il se peut qu’un vendeur puisse vous apporter son assistance et vous aider à résoudre votre problème. En cas de besoin, le personnel en magasin sera également là pour répondre à vos questions et vous orienter vers une solution adaptée.
