Beaucoup de personnes se demandent s’il existe un numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir joindre les services de Pôle Emploi. La réponse est oui, en effet il existe un numéro unique pour joindre votre agence Pôle Emploi, et il s’agit du 39 49.
Le 39 49 est un numéro gratuit, mais il serait bon de noter que vous pourriez toutefois avoir à ajouter le coût de la communication si les appels ne sont pas inclus dans votre forfait. Ce numéro de téléphone vous donne accès à un conseiller avec lequel vous pouvez échanger sur toutes vos préoccupations concernant Pôle Emploi.
Que vous soyez sur le point de perdre votre emploi suite à un licenciement ou une rupture conventionnelle, que vous ayez des questions sur l’avancement de votre dossier, les conditions pour percevoir vos indemnités chômage, ou même si vous rencontrez des problèmes avec le versement de ces indemnités, le numéro 39 49 est à privilégier.
Il est à noter que lors de votre affiliation à Pôle Emploi, vous obtiendrez probablement des coordonnées locales et des numéros de téléphone directs pour le suivi de votre dossier. Cela vous permettra d’éviter de contacter le numéro d’assistance nationale non surtaxée.
En ce qui concerne les problèmes d’ordre technique, un autre numéro est mis à votre disposition. Il s’agit du 0 970 820 102, à privilégier pour toutes les questions techniques telles que les difficultés de connexion à votre espace personnel sur le site de Pôle Emploi, les erreurs en ligne, ou les problèmes pour lire, télécharger ou imprimer des documents disponibles sur votre espace en ligne Pôle Emploi.
Ces deux numéros sont joignables du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 (heure métropole). N’hésitez pas à partager d’autres numéros de téléphone que vous connaissez pour contacter Pôle Emploi en laissant un commentaire pour aider les autres utilisateurs.
