Ebookers.fr est une agence de voyage en ligne réputée pour ses offres variées en matière de séjours, de locations et de vols à des tarifs compétitifs. Fondée en 1999, cette société est implantée dans douze pays européens, offrant ainsi ses services à une large clientèle. Si vous avez besoin d’entrer en contact avec le service client en lien avec une réservation en cours, voici toutes les informations nécessaires.
Comment joindre le service client Ebookers par téléphone :
Les horaires d’ouverture du service client Ebookers sont du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 10h à 18h.
Contact par E-mail avec le service client Ebookers :
Avant d’envoyer un email au service client Ebookers, vous pouvez consulter le support d’aide en ligne du site pour trouver rapidement des réponses à vos interrogations. Sélectionnez le sujet correspondant parmi les options suivantes :
- Besoin d’aide pour effectuer une réservation ?
- Questions concernant une réservation Ebookers (modification, annulation…) ?
- Questions après le voyage (remboursement, réclamation, assurance…) ?
Vous y trouverez une liste des questions fréquemment posées et des formulaires de contact si nécessaire. Si vous ne trouvez pas de coordonnées ou si les réponses fournies ne suffisent pas, vous pouvez entamer un chat avec un conseiller via le site ou vous connecter à votre espace client pour envoyer un email.
Il est important de noter que pour toute réclamation ou demande de remboursement post-voyage, vous disposez d’un délai de 90 jours à partir de votre retour pour soumettre votre dossier de remboursement.
Adresse postale du siège d’Ebookers
Siège social situé au 42 Rue de Paradis 75010 Paris. Cependant, il est recommandé de privilégier les contacts téléphoniques ou électroniques plutôt que d’envoyer un courrier postal à cette adresse pour toute réclamation ou demande spécifique.
