Numericable, fournisseur d’accès à internet et à la télévision par le câble, est reconnu comme un pionnier du haut débit grâce à la fibre optique, ce qui lui permet de toucher rapidement un public avide d’internet et de nouvelles technologies. En tant que société française, Numericable est devenu l’un des principaux acteurs du marché.
Comment contacter le service client de Numericable.fr par téléphone
Il est simple de joindre le service client de Numericable par téléphone grâce à deux numéros mis à disposition des consommateurs. Vous pouvez composer le 3990, facturé au prix d’une communication locale et disponible 7 jours sur 7 de 8 heures à 22 heures. Pour les détenteurs d’un mobile Numericable, il suffit de composer le 510 pour accéder gratuitement au service client. En 2023, avec le rachat de Numericable par SFR, le numéro pour joindre le service client est désormais le 1023.
Adresse mail du service client Numéricable
Numericable.fr ne propose plus de contact par mail direct. L’entreprise a mis en place d’autres moyens de communication plus réactifs pour être au plus près de sa clientèle. Vous pouvez désormais utiliser le tchat avec un technicien ou consulter les pages Facebook et Twitter pour obtenir des réponses à vos questions. Toutes ces options sont accessibles depuis l’onglet « Assistance » en haut de la page d’accueil.
Adresse postale du Service client Numéricable
Vous pouvez contacter le service client de Numericable par voie postale en fonction de vos besoins à l’une des trois adresses suivantes :
Numericable Service ClientTSA 61 00092 894 Nanterre Cedex 9
Numericable Service EncaissementsTSA 17 13292 785 Nanterre Cedex 9
Numericable Service Consommateurs6 rue Albert Einstein77 420 Champs sur Marne
Notez que la dernière adresse est réservée aux situations sans réponse des services client ou encaissement. Il est recommandé de s’adresser au siège de l’entreprise en dernier recours.
