Jacques Briant est un site spécialisé dans la vente en ligne de plantes, d’arbres, d’arbustes, d’articles de jardinage, d’arrosage, d’engrais et d’entretien de jardin. Son catalogue est vaste et diversifié, offrant une grande variété de produits pour égayer et entretenir votre jardin. Pour effectuer des achats sur le site, il est nécessaire de créer un compte en ligne. Une fois inscrit, vous pourrez bénéficier d’avantages tels que le suivi de commandes, le paiement en ligne, la consultation des catalogues et bien plus encore.
Voici un guide de connexion pour accéder à votre espace client Jacques Briant, afin de vous permettre de commander des roses luxuriantes et des fleurs magnifiques pour embellir votre jardin.
Connexion à mon compte Jacques Briant
Si vous aimez garnir votre jardin avec de belles plantes à floraison estivale ou printanière, ainsi que des plantes vivaces, n’hésitez pas à créer un compte sur le site de Jacques Briant. Cela vous permettra de vous connecter à votre espace client depuis n’importe quel appareil.
Voici les étapes d’inscription à suivre :
- Allez sur le site de JB.
- Cliquez sur « Mon compte ».
- Sous la rubrique « Créer votre compte », saisissez votre adresse e-mail.
Remplissez les autres informations demandées (nom, prénom, date de naissance, etc.)
Validez en cliquant sur « S’inscrire ».
Une fois inscrit, vous pourrez vous connecter en saisissant simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe. Il vous suffira de cliquer sur « Mon compte » pour accéder au formulaire d’authentification.
Une fois connecté, vous pourrez également modifier vos informations personnelles, telles que votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison.
Mot de passe perdu ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pourrez le récupérer en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas du formulaire d’authentification.
Comment obtenir le catalogue ?
Pour recevoir gratuitement un exemplaire du catalogue Jacques Briant, il faut compléter le formulaire disponible sur le site. Ainsi, votre catalogue sera expédié dès sa parution, dès que possible.
Jacques Briant : suivi de commande en ligne
Depuis des générations, de nombreux Français ont pris l’habitude de passer leurs commandes chez Jacques Briant, appréciant la qualité ainsi que la diversité des plantes proposées. Des graines jusqu’aux plantes grimpantes, il est possible de commander ses arbres et arbustes préférés une fois connecté à son espace client.
Il vous suffira de parcourir le catalogue, d’ajouter les articles de votre choix au panier, puis de passer à la caisse pour finaliser votre commande. Le site accepte les paiements par carte bancaire (CB, MasterCard, Visa).
Une fois votre colis expédié, vous recevrez une confirmation par e-mail. Les expéditions sont réalisées en partenariat avec Colis Privé et GEODIS pour les colis encombrants.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction des plantes. Certaines d’entre elles ne pourront être expédiées qu’à partir du 21 septembre, en respectant ainsi les cycles de la nature.
Pour le suivi de commande, il est possible de contacter le service client en utilisant les moyens de contact mentionnés ci-dessous.
Contacter le service client Jacques Briant
Si vous avez besoin de contacter le service clientèle de la jardinerie, sachez qu’il existe plusieurs moyens pour obtenir de l’assistance. Vous pouvez joindre un conseiller de la pépinière pour suivre, annuler ou modifier une commande, ou tout simplement pour demander des conseils de jardinage. Pour cela, vous avez la possibilité d’appeler le service d’aide à la clientèle par téléphone gratuit en composant le numéro non surtaxé 0892164949. Votre pépiniériste Jacques Briant sera disponible pour répondre à vos demandes.
En plus de l’appel téléphonique, il est également possible de déposer une réclamation en ligne en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site de la jardinerie. En cliquant sur la rubrique « Nous contacter », vous pourrez soumettre votre demande pour le suivi de commande, la modification de commande, ou pour des conseils sur la plantation. Si vous souhaitez obtenir des informations sur l’état d’avancement de votre commande, il vous suffit de renseigner les informations demandées, y compris le numéro de commande Jacques Briant, pour savoir si elle a été expédiée ou non.
Enfin, pour ceux qui ont des animaux dans leur jardin, il est conseillé de se connecter à l’espace client Zooplus pour commander de la nourriture et des accessoires pour leur animal de compagnie.
