Première Classe est une chaîne d’hôtels présente en France depuis 1989, offrant une expérience d’hébergement abordable. Bien que connue pour son positionnement low cost, la marque a évolué pour proposer un rapport qualité-prix attractif. Les chambres sont fonctionnelles, offrant un confort minimal pour un séjour agréable sans superflu.
Malgré son positionnement économique, Première Classe assure un service client accessible via différents canaux. Le premier moyen de contact est la centrale de réservation, joignable par téléphone du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 au numéro 0 892 23 48 14 (0,34€/min).
En outre, il est possible de contacter le service client en remplissant un formulaire en ligne disponible sur le site officiel de la chaîne Première Classe. En cliquant sur l’onglet Contactez-nous, un formulaire est accessible pour soumettre une demande détaillée en vue d’obtenir une réponse rapide.
Les hôtels Première Classe font partie du groupe Louvre Hotels, qui gère plusieurs marques en France et à l’international. Pour toute demande d’informations complémentaires ou pour entrer en contact avec l’équipe de gestion des hôtels Première Classe, il est possible d’adresser un courrier à l’adresse suivante :
Louvre Hôtels 50 place de l’Ellipse, CS 70050, 92081 La Défense Cedex.
En outre, le groupe Louvre Hotels a mis en place des adresses e-mail dédiées aux réservations de groupe pour Première Classe et ses autres marques. Pour les groupes de moins de 15 personnes, il est recommandé d’écrire à reservationcentrale@louvre-hotels.com. Au-delà de ce nombre, la demande peut être envoyée à resagroupe@louvre-hotels.com. Pour les réservations de séminaires, il est préférable de contacter seminaire@louvre-hotels.com.
