Localisée au 50 Bis Avenue Victor Hugo à Montdidier (80500) dans la région Hauts-de-France, l’entreprise Mondial Cartouche se spécialise dans la vente de cartouches d’encre pour imprimantes ainsi qu’une variété d’accessoires de bureau tels que souris, batteries externes, câbles et produits de nettoyage.
Les produits de Mondial Cartouche sont disponibles à l’achat sur leur boutique en ligne et peuvent être livrés à domicile en seulement 48 heures.
Quelles sont les conditions générales de vente à surveiller en tant qu’acheteur ?
Les conditions générales de vente de Mondial Cartouche sont consultables en bas de la page d’accueil de leur site internet, aux côtés des mentions légales et des informations sur la livraison des produits achetés en ligne.
Ces CGV différencient la vente aux particuliers de celle destinée aux professionnels. Par exemple, les professionnels doivent contacter le service commercial de Mondial Cartouche pour bénéficier de conditions contractuelles spécifiques.
Les acheteurs doivent être majeurs (au moins 18 ans) ou disposer de l’autorisation de leurs représentants légaux en cas de minorité. De plus, ils doivent authentifier leur identité en remplissant un formulaire d’informations disponible sur le site.
En outre, les acheteurs ont la possibilité de suivre la livraison de leurs produits en ligne grâce à la collaboration entre Mondial Cartouche et les transporteurs.
Comment contacter le service client pour un retour de produit et un remboursement ?
Mondial Cartouche accepte divers modes de paiement, tels que les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard, e-Carte Bleue, PayPlug), PayPal, virement bancaire ou chèque.
En cas de mécontentement, les clients peuvent retourner un produit en suivant la procédure indiquée sur le site, dans la section « Retour produit » de leur compte client.
De plus, les clients peuvent contacter le service après-vente de Mondial Cartouche via deux numéros de téléphone disponibles en haut à gauche de leur site (09.63.59.31.39 / 07.66.59.52.36) ou par courriel à l’adresse mailto:contact@mondialcartouche.com.
